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雅格布别动不动就要做个平台、整合产业链( 二 )


研究关系 ， 无非就是研究人与社会的相互连接 ， 是心理学和经济学的一个综合体现 。
所以我自己的经验是：
如果你要做一个平台 ， 但你却没有在关系和技术上有所突破和沉淀 ， 甚至没有任何提及 ， 无疑我会认为你是在浪费大家的时间 ， 大家不是指我和你 ， 而是指那些跟着你一起攻山头抢地盘 ， 牺牲一切陪伴家人时间来奋斗的人 。
不是每个人都有机会造就一个平台 ， 这和能力无关 ， 但对于平台的理解 ， 却是你作为创始人／总经理／CEO所应肩负起的责任 。
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你相信吗？有些产业链就是不应整合
我们现在用的手机、汽车和个人电脑 ， 这些产品的质量在近年都有大幅提高 ， 在使用过程中几乎不存在任何质量问题了 。
但大家可否知道 ， 我们所熟悉的苹果手机 ， 屏幕是由LG和三星提供的 ， 电池是由LG和比亚迪提供的 ， 硬盘是由希捷提供的 ， 基带是由高通和intel提供的 。
纵使像苹果这种雄霸天下的霸主企业 ， 也难以把一部手机所涉及的方方面面都覆盖了 。 我们当然知道如果所有的外包工作都由苹果一家独揽 ， 这样子手机的质量会更高 。
毕竟这当中任何一个生产环节 ， 都会体现在手机的整体使用感觉上 ， 自家员工肯定会比代工的更愿意付出 ， 不会马虎对付 ， 以免搞砸了自己的市场口碑 。
但为什么苹果没有这么做呢？原因有二：
前期投入成本过大 ， 沉没成本过高；
分工能提供生产效率 ， 分工越细越好；
第一个原因好理解 ， 我一个做手机的还要养着一批屏幕、电池、外壳、基带和摄像头的研发制造企业 ， 前期投入成本有多大 ， 可想而知 。
第二个原因也好理解 ， 这个概念早在16世纪中叶《国富论》中就提出：人们能集中生产自己所擅长的东西 ， 再进行交换 ， 这样人们整体获得的利润福利就得以提高 。
所以苹果公司只需掌握手机核心的那几样技术就够了 ， 其他的边缘组件都应该尽可能地以“分工”的形式和别的厂商合作 ， 而自己则苦心钻研核心技术 ， 实现利润最大化 。
是的 ， 就是这个样子 ， 你说苹果公司需要整合整个产业链吗？貌似不需要 。
我们再来看看另外一个例子：
我以前在做Saas产品的时候遇到过一个问题 ， 一家上市设计企业 ， 领导感到人力成本很大 ， 想把公司进行拆分 ， 用分工的形式把以前的业务线拆分开来 ， 谋求利润最大化 。
人之常情 ， 这个初心是好的 ， 谁不想通过分工和外包节省成本 ， 尤其是现在的加息周期 。
我们梳理了一下这个业务流程 ， 大概是这样子的：
甲方找到公司
我们去前期调研
回来出立项方案
和政府报批
深化已报批方案
方案施工
方案验收
招商引资
你会发现 ， 整个流程里面出现最多的字眼就是方案 ， 方案是流程里面传递的火苗 ， 影响着所有的步骤 。
在后期产品做出来之后 ， 大家似乎是实行了分工 ， 但是整个业务流程常常会因为方案而中断 ， 上下游用户的内心也起了疑心：
到底这个方案靠不靠谱？
因为以前整个业务流程是在集团里面进行 ， 所有的方案从头到尾 ， 都是集团内部的人设计的 ， 也是被内部所审核的 ， 大家都可以默认为这个方案是靠谱的 ， 是好的 。
至少心理上是这么认为 。
但是到了现在 ， 业务流程被分割了 ， 所有的环节都被外包出去 ， 在对接的阶段 ， 我如何确保对方提供的方案是好的呢？
毕竟在甲方眼里 ， 能通过政府报批的方案是个好方案 ， 在施工方眼里能施工没有技术障碍的方案是好方案 ， 在营销方眼里 ， 能最好地发挥区域优势的方案才是好方案 。
但这些都是业务流程后面的环节 ， 在前面环节交付方案的时候 ， 我根本无法预知这个方案是好是坏 ， 因为不确定的东西太多了 。


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