银行中信银行“七宗罪”：除了打印个人流水，还趁私下刷了客户的信用卡
池子的一纸声明 ， 笑果文化没怎么中招 ， 中信银行把火力全吸引过去了 。
5月6日 ， 脱口秀演员池子（本名王越池）通过微博发布长文称 ， 在处理与笑果文化的合约纠纷时收到来自对方的案件材料 ， 里面包含本人在中信银行的个人账户交易明细 。
一石激起千层浪 ， 储户的个人账户信息就这样被泄漏了？
5月7日凌晨 ， 中信银行紧急向池子道歉 ， 并祭出“撤职行长”的处分决定强行挽尊 ， 暗示调取池子个人银行账户交易信息一事是员工个人行为与中信银行无关 ， 成功甩锅 。
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窥一斑而知全豹 ， 连池子这样的公众人物个人账户信息 ， 中信银行都敢说调取就调取 ， 说外泄就外泄 ， 普通人的账户信息岂不是更没有保障？
事实上 ， 除了外泄储户信息之外 ， 中信银行信用卡还存在着“暴力催收”、“私订服务”、“强行划款”、“违规销售基金”、“违规办理承兑”、“违规放贷”等多重违规事项 ， 风控管理几乎流于形式 。
与此同时 ， 中信银行近年来频频为高危民企大额授信 ， 一开“授信背书”的先河 ， 而这背后折射出的却是中信银行自身净利增速放缓、新生不良上升的隐忧 。
01 谁在深夜划了卡？
早在2017年 ， 就有中信银行信用卡用户反映在不知情的情况下被中信银行信用卡私下划走一笔消费支出 。
在一篇标题为《中信银行耍流氓 ， 偷偷划走我2599元》微信公号文章中 ， 信用卡用户表示在核对消费记录账单时发现 ， 有一笔金额为“2599元”消费记录 ， 账单明细显示该项消费名为“优选增值服务费” ， 然而卡主不记得有过这笔消费 ， 于是向银行客服询问 ， 得到的答复是卡主购买了基因检测的体检服务 。 卡主回忆后才想起来此前中信银行曾以客服电话的形式向卡主推销过所谓的“免费体检” ， 而卡主也并没有接受这项“免费服务” 。
然而吊诡的是 ， 在信用卡账单里却凭空多出了这项消费记录 ， 并且真实扣款2599元 。
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这篇十万加的文章下方也有留言称遭遇过同类事件 。 目前检索相关报道可以发现这并非是一起孤立事件 。 另有多起此类没有消费却被扣款的行为都指向中信银行信用卡部门 。
据中国消费者报报道 ， 此前辽宁省大连市消费者范先生反映 ， 在自己没消费也没有签字同意的情况下 ， 一年间被中信银行以“优选增值服务费”名义 ， 从信用卡中转走了4497元 。
在“我爱卡”等相关信用卡社区 ， 至今仍留存有多条关于中信银行信用卡替卡主“消费”的网帖 ， 且多指向一项名为“体检宝”和“我爱我家”的增值服务 。
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而中信银行的答复无一例外均是业务员的错 。 信用卡用户为此质疑道：在没有当事人签名确认的情况下 ， 一个业务员就能扣款 ， 中信银行对此难道没有监管吗？
上述卡主反映的情况从2014年一直延续到2017年 ， 或许是一时间集中投诉太多 ， 此后在中信银行信用卡网站已难觅“体检宝”踪迹 。
【银行中信银行“七宗罪”：除了打印个人流水，还趁私下刷了客户的信用卡】不过 ， 中信银行信用卡部门似乎并没有轻易放弃这一“无中生有”的业务 。 从2018年后 ， 中信银行突然推出一款名为“健康宝”的套餐 ， 而套餐内容与“体检宝”并无差异 ， 均为“免费享受基因肿瘤检测或洁牙服务” 。
中信银行零售银行部负责人介绍 ， 只要在中信银行购买“存款产品+投资理财产品”即可获得上述权益 。 而唯有投资额度在50万元以上的客户才有机会以市场价格25%的最优惠价格 ， 得到全家体检套餐服务 。
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