相寓的公寓咋样有人租过嘛
这辈子听到过的最屌的言论，出自北京海淀学院路建清园我爱我家。
相寓的房子，某天洗衣机坏了，上门店问，让我找经理，经理让我找管家，找到管家说登记了，转天去修。
转天维修师傅来了，检查发现主板烧了，因为洗衣机太便宜，换主板还不如买新洗衣机。和管家说完，确定要换新的。
结果等了2天没音信，再问，说“房东不同意买新洗衣机”，还在谈。
再等2天，再问，还是同一个理由。我说和房东谈，坚决不给联系方式，说他们赔本买，而且“已经下单了，供应商很快就会送过来”。
第七天，按照合同，超过7天不履行维修义务，租客有权自行维修，并要求相寓赔偿维修开销。我打电话给管家，要求出示“已下单”的证据，对方表示无法出示。我念合同给她，表示我要自己修，你们准备好赔偿吧。管家要我和“区域主管”沟通。
我打电话过去，把和管家说的话重新说一次，同样无法出示下单证据。
然后重点来了！我念合同给他，他在电话里喊：
合同？你跟我说合同是吧？你他*给我等着，*你妈的！
注意：我听到的可是不带和谐消音的哦。
打电话给我爱我家北京客服，说了半天花了7天修洗衣机，总是推来推去，最近几天我就干脆录音了（其实没有录），现在我有证据，客服说马上解决。
5分钟后管家打电话过来，说真的下单了，并微信拍照他们后台系统的画面，显示下单时间是刚刚！
2小时后，全新贴着厂家封条的小天鹅洗衣机送到家，送货、安装的师傅衣服上写的是一家不知名公司，和后台照片显示一致。
几个月后，这个“区域经理”还在那个地方。
你猜他的服务态度会不会变好（手动滑稽）？
■网友的回复
服务质量奇差！
我在我爱我家也就是相寓上整租了一套两居室。8 月 23 日也就是今天起租，上家租户搬走得早我 22 号就搬进来了，入住后发现房间里好多东西都是坏的：
次卧的灯不亮次卧床脚断了一个主卧吊灯悬空主卧窗户无法打开厕所门框是用胶带固定的晾衣架转轴卡死无法上下移动……其实有部分问题是我看房子就发现的，当时中介告诉我需要入住后通过相寓 App 保修，我通过相寓 APP 报修后，约好相寓的维修人员 19:15 分上门维修。到点后师傅没有来，于是我就打电话过去问了一下，师傅说就在附近马上过来。但是直到快 20:00 师傅依然没有来，于是又给师傅打了一个电话，没想到师傅先怒了，说什么一会儿一个电话有完没完，晚上 10 点才会来给我维修！
我 TM 一脸懵逼，合着我 7500 一个月租了一套破房子，什么时候修还得看维修师傅脸色，他自己迟到我也说不得？
于是我根据相寓保修页面的投诉电话打过去，结果晚上不能投诉？！
现在，我在台灯微弱的光线中回答这个问题，我也很无语，心塞……
坐等维修，我有点生气了。
@相寓
等到晚上 9 点维修的师傅总算来了，修好了次卧的灯，但是
主卧灯给我拆了没修好次卧床腿没修好晾衣杆还是坏的没修好主卧窗户依然无法打开……
■网友的回复
服务质量奇差无比，所谓的那些管家什么的，什么也不管。还特别凶，就好像你吃了他们家大米一样。
■网友的回复
味道特别重，材料差
■网友的回复
评价相寓公寓怎么样可以从两方面来入手。1是房屋质量，包括硬软专修之类的 2就是服务质量。
我之前在相寓上整租了两居室，除了厕所老堵你叫他们修他们管你要钱和淋浴头老化冰箱有异响之外没别的大毛病。哦对了要是幸运的话在入住之后可能会打扫出来用过的避孕套和飞机杯哦。我租的房子硬件上没什么大毛病，这些小毛病都可以忍或者自己修，房屋质量还说的过去。但是相寓处理事情的态度、口吻却非常令人恶心。我不是针对谁，我只能说相寓的服务简直就是垃圾，大垃圾！
第一件让我恶心的事儿是物业交割单。
我在签好合同后跟房管进行物业交割的时候发现单子上很多家具的数量都对不上，比如床头柜一个都没有却写了两个，只有两张床却写了三个。我问房管以后我们退房的时候你们清点家具数量对不上怎么办，他打包票说让我放心不会有事，并且手动改了我那份交割单上的家具数量。我当时也是懒得再跑一趟，而且提早把录音打开全程录音，也就没再三要求他们改好数量再签。
今年房子退租前我给签合同的我爱我家网点打电话，对话大概如下：
我：租期到了我要退租，但物业交割单数量跟实际数量不一致，怎么解决，我之前的管家是A。
相寓：按理说物业交割单数量不一致需要房管和租客共同赔偿，但是您的房管已经离职了我们也找不到他，所以可能需要您来赔偿。
我赔你*了*！！！
我说：你们店的B还在么，当时签交割单他也在场，你可以问他，是你们跟我保证没有问题的，现在又让我赔偿？？？
电话那头沉默了一会儿，说：我去给您核实一下。又过了一会儿，说：他确实在，可这样的话确实还是需要您赔偿。
我：我有录音。
相寓：我去跟上级主管再核实下再回复您，不好意思
最后的结果当然是不赔了，赔偿，这辈子都不可能赔偿的。试想如果没有提前录音，真的找不到说理的人。而且劝大家一句不要自己跟房管交涉，带上朋友让他们知道你不好欺负。而且不要信他们给你的任何保证，并且全程录音。
第二件让我恶心的事儿是退租的时候打扫房间的问题。
先说一下，在搬进去之前我们彻底打扫了一次，只能说太脏了！！！不光扫出了三大袋子的垃圾和用过的避孕套，老公还在柜子上层发现了用过的飞机杯，真的非常恶心！！电视柜里全是零碎，橱柜里全是上家留下的乱七八糟的东西！！
所以这套二居在我们住进来的时候就不干净，或者只能说也就表面看着干净，柜子里床底下都非常脏。
在我们房子到期的前几天，管家过来跟我们说房子一定要打扫干净，来的时候什么样走的时候什么样。如果不想自己打扫，就给他们钱他们请保洁打扫。然后我们每天下班都都会抽出2-3个小时搬家、打扫房间。毕竟跟这里住了一年按也有感情了，我特意里里外外方方面面都擦过打扫过。
然鹅在交房的时候，发生了如下非常不愉快的对话
房管：你们这房间面儿倒是挺干净的，就是厨房厕所这些污垢你们得再擦擦，还有桌子上这些渍，之前都没有。
我：我们已经很用心的打扫了，现在让我们再擦也不现实，屋子里什么都没有了怎么打扫。
房管：这房子没达到验收的标准，厨房厕所这么脏，要么你们给我们钱我们给请保洁，要不然今天办不了退租回头影响你们征信可不怨我。
我老公一听就火了，说：你还别拿征信压我，你要弄弄去我还就不怕了。你说厨房太脏那我用不用把抽油烟机也顺道给你刷了？说厕所脏那我用不用帮你把管道也给你清清？这桌子来的时候就有茶渍。还掉了个隔板呢。再说了我们来的时候房子没比现在干净，我们还自己打扫出了好几袋子垃圾呢balabala...
房管：不可能，每次退房完我们都会请保洁来打扫卫生的，怎么可能还有垃圾balabala...
我老公：不可能？电视柜里全是零碎，我还在床底下掏出来用完的避孕套呢，我还在大衣柜里看见用过的飞机杯呢，你别跟我来这个balabala...
场面一度尴尬。真的打扫出用过的避孕套和飞机杯，他也真的为征信跑了一个多月才办好。说到征信，非常搞笑，他一个从来只用魅族的脑残粉，竟然在16年年底跟某信公司贷款一千块钱特意去河北邢台某村的某通手机店买了个华为手机。小额贷害人阿！！（跑题了）
最后的结果就是另一个小房管看局面有些僵主动提出让我们办退租，房子他来打扫。（我觉得是因为他在带人看房，我们办好退租他才能签单）
以上就是相寓让我非常恶心的两件事儿，租房期间马桶堵了喷头老化门把手松动这种小问题也懒得说了，总之别指望着他们来修。
■网友的回复
千万别租，那服务差自如不是一点半点。我在上海租的一套，5000左右，进去那洗衣机脏得没办法正常洗衣服，然后报修，售后开始踢皮球。先找的总部，然后让我自己去找当初给你介绍房子的那个销售，然后我找了那销售，销售说已经看到我在app上报修了，说会有人联系你的。再然后等了两天，还是没人联系我，我就再找维修部，说了这个情况。然后维修部给了我一个号码，说是他们维修的电话。我打电话给了他，然后他跟我说，他们没有清洗的服务。然后又让我打电话找那个销售。你说找销售有什么用？我住进来一个多星期了，洗衣机到现在还不能用。当时进来的时候各种垃圾都没扔，说是进来前都会清理一遍，然后冰箱里还有上个人用过的东西，格子都发霉了，衣柜里还有留下的被子，床柜里还有上个租户的内裤，洗衣台上的柜子里各种烧香拜佛的东西等等，厨房的就更多了。
特别后悔住进来，真的。建议去定自如的，售后服务好多了。以前租过蘑菇公寓的也没这么差，当时洗衣机脏了，找管家报修，晚上8点钟过来清洗的，灯坏了也是晚上直接过来的，我记得最晚的一次是晚上9，10点钟，维修师傅过来修的浴霸。再看看相寓，他们晚上是不来的。维修的会告诉你过来维修的时间是9点到6点，对于一般的上班族只能请假。
垃圾相寓，这辈子不会再租他们的房子了
■网友的回复
不要在我爱我爱及其旗下相寓租房。不要在我爱我爱及其旗下相寓租房。不要在我爱我爱及其旗下相寓租房。
本人于2020年2月22预约的热水器维修。直到2020年3月2日，依然没有人来维修。
2020年2月29日。有人联系我，让我再等一周。我说已经等了一周，不能再等了。如此寒冷的冬天没有热水洗澡。真的太难了。
【相寓的公寓咋样有人租过嘛】 对方说：好，明后天就来。
我暗喜：服务态度真好。但是也感觉有些不对。
2020年3月1日。再次打电话跟师傅确认什么时间上门维修。对方特别开心的说：我受伤了。不能去了。给你安排别人。他会联系你的。
2020年3月2日。并没有任何维修的人联系我。打电话给管家。管家说他还没上班。下午再说。
2020年3月2日。只能联系租给我房子的中介。对方说，报修的人太多。这两天帮我安排。
■网友的回复
千万不要和相寓公司管理的房子做邻居，看看楼下的我家
千万不要把房子交给相寓公司管理https://www.zhihu.com/video/1182585376508788736
相寓公司，我等着你们赔https://www.zhihu.com/video/1182585396629815296我给你讲讲我的故事，我家金达园小区506邻居将房子租给相寓公司北京西二旗店，然后看看我家有多惨？20多天过去了，我还在等赔偿，他们让房东赔，房东要分清责任。逼着我打官司，我先来晒晒房子。
■网友的回复
提供几个建议。
1.租之前一定不要急于交钱，一定要实地考察那个房间两次以上，等把发现的问题解决了再看合同—》交钱。一定不要急于交钱。存在可能的问题包括：下水道堵、空调洗衣机坏了、燃气坏了、门没有锁、没有床。
2.从看房到付钱要至少有两天的时间，中间多问问朋友，有什么坑。
3.搞清楚转租费、服务费、中介费。据说相寓每年交一次中介费，到最后押金一般不返还你。
4。相寓管家服务态度极差。
■网友的回复
多冲的水电费不退，但是冲的时候没不和你说
推荐阅读
- 咋样与世隔绝，可以不让父母家人伤心
- 初次去日本，跟团游是咋样的一种体验
- 请问在铂瑞思考健康管理师咋样
- 那些因为抑郁症而休学/辞职的人，现在都咋样了
- 有没有哪位宝妈喝过“益宝汤”，效果咋样
- 成都名师荟咋样
- 咋样提高自己的记忆力才20岁，记忆太差！期末复习背个书 太痛苦了
- 我在墨尔本读书学校在city想住学生公寓?
- 咋样让你想认识的人产生认识你的兴趣
- 从依靠别人转变到依靠自己的中间需要经历咋样的契机