关于机票上名字拼音打错修改的问题
【关于机票上名字拼音打错修改的问题】 去年十月份的时候，我自己买了票让女朋友来美国玩一个月，票是在飞猪上面定的。
女友到机场的当天发现自己的拼音名被我打错了，应该是JIN而不是JING。急匆匆联系我让我给飞猪打电话但是我当时忙于自己的插眼补兵并没有第一时间看见消息，过了五分钟打电话回过去知道浦东那边的地面已经帮她把名字改过了，但是回程ORD那边就不知道了。于是我赶紧给飞猪那边打电话，飞猪给东航打电话（因为F3所以服务好声音甜），最后告知的结果是让我回程的时候和ORD那边的地面说一下。
一个月之后我带着女友去ORD办托运的第一句话就是，“我的名字被给我订票的那个人打错了”（其实我就是那个订票的人），大妈拿着护照看了半天，又盯着签证页看了半天，问了一下来的时候的航班号，乒乒乓乓一顿忙活就给办了。所以，打错名字，对我来说，零花费，完全靠一张嘴。但是还是要提醒的是，我这个只能算是运气好的个案，出门旅游还是要看好自己的预订信息！！！！万一有点差错可能就真的麻烦了。
如果是中国的航司，可以交流沟通一下，大概率是可以有几率给你过的。之前还有一次买的是ORD-PVG-XIY的联程，返程的时候因为当时西安有雷暴就提前一天到了上海，最后被告知因为跳段所以ORD没办法飞，最后跑到浦东找到说值班主任，就说了一句话，“昂，没事，你护照给我我备注一下就行” 出门要谨慎，学费交不起。
■网友的回复
你找平台买的机票，他们自然会收取一定的手续费 不会免费帮你做这个事情，反正他就做你一次生意，能坑多少是多少，他说多少就是多少。既然你已经联系了航司确认，那么你可以直接跟航司对接 不通过代理。正常名字错误三个字母以内大部分航司是可以修改的，费用各司收费情况不同。国航比较难改。我也遇到客人定错名字或者性别错误去到机场才发现的，在机场沟通也是让过了
■网友的回复
自己订票时打错了，应该是UO，打成了OU。网上支付完发现错了，赶紧给第三方打电话联系修改，告诉我没有办法，只能退票重新订票，而且还不是免费退票。给我气的。
后来一想，反正是出去玩回国那程的单程机票，而且就我一个人，到时不让办理值机再说吧。就这样愉快的把这个问题抛之脑后了。
最后值机的时候还是有点忐忑的，也做好了不给办重新买机票的心理准备。结果是什么都没问直接就办好给机票了，是在冲绳机场，估计是看拼音比较眼晕没看出来。
不过这种操作不建议当成常规做法，很有碰运气的成分。最好还是在出发前想办法解决才好安心出行。
■网友的回复
护照号正确的情况下，应该不更改也是可以的，为了保险，具体还是要咨询一下机场和航司
去年元旦，花2100元在去哪上定了全日空往返东京机票，去哪的更改费用需要900元，觉得亏，放弃。打给首都机场出入境，对方表示只看护照号，我又问回程日本机场会不会有问题，不让我飞，出入境回答我，他们凭什么扣留中国公民。为了保险，我还是给全日空打电话要求他们备注一下信息。最后，从拿登机牌托运，出入境都没人关心过这个问题。
■网友的回复
拼音的姓和名颠倒了算不算打错？
哈哈之前出差由于是外方客户出钱，所以是把个人信息报过去给外方，由老外来帮我订票。结果！他把我的姓和名颠倒了。（比如说我叫韩梅梅，他订成了姓：MEIMEI 名：HAN）。
这特么还是在值机的时候经柜姐提醒才发现的。
结果是，正常出票正常飞，连改都不用改。
所以我认为国际航空一般对打错拼音还是比较宽容的，毕竟核对机票信息不止姓名这一栏，还有生日、护照号，护照号不能错才是最重要的，其次是生日；而且打错的拼音一般都不会错得太离谱，看得出来是你本人。
■网友的回复
前天晚上刚刚免费更改成功，直接找航空公司客服，多打几次电话试试不同客服！！遇到好客服就帮忙改了！！
在飞猪上订美国回国内的机票，美联航。拿到confirmation number之后，想去选座才发现我把姓名弄反了。
一开始给美联航的客服打电话，转了两个客服小姐姐，都说通过代理订的票，只能让代理帮忙修改。如果代理不乐意的话，让他们取消，因为24小时内是免费取消的。
之后，转战国内代理客服。第一次客服让我把护照信息发到旺旺/飞猪客服，他们核实之后帮忙修改。但能感觉到这是一个坑了，因为代理也是正常订票的渠道，按理说只能退票了重新帮订，应该没有帮忙修改这一说。。估计是拖延战术，拖到24小时之后说“亲，只能作退票处理哦”
果不其然，把乘客信息+满满歉意发给旺旺/飞猪客服后一直都没有回复。等了一个多小时之后，又给代理客服打电话。
这次客服态度很差，说“不能修改，你直接退票吧，退票是不退全款的”。
我，“你们页面上写了，退改签费用按航空公司的规则来处理。航空公司24小时内可以免费取消，如果你们能在这时间内处理，那么可以全额退款的。到时我在你们公司这再重新买一次票，好吗？”
客服死活不同意，说要走流程，不保证时效。无论如何，你申请退票就行。
挂电话之后，我又给美联航客服打了电话，哭诉代理不愿帮忙修改。这次是一个印度口音的小姐姐，她说“其实没关系的，性别写错都没关系，并且亚洲人姓名弄反很常见。到时不放心的话，到机场让地勤帮忙修改就行。”
再三确认没问题之后，心里踏实了一点，这与网上网友们分享的经验差不多。但弄错名字的这张票是帮别人订的，不想到时出岔子影响了别人的行程。
于是…… 又打了一次美联航的客服…… 又哭诉了一番代理不帮忙的行为。这次客服变成了一个小哥哥，说“没关系呀！我这边可以帮你改。”修改过程中还开玩笑，笑的声音太悦耳了(? ?︿ ??)
于是，就改好了。
第二天中午醒来，看了眼飞猪/淘宝，旺旺显示已读但没回复。飞猪客服则姗姗来迟，回了句“亲，你是想修改信息吗？” 哼！
■网友的回复
我只说一下我的实际经历，并不代表任何意见和个人看法。
小总结一下，以免大家看的累。
我在去哪儿app上订的 自由行包括酒店机票 的联票，南方航空，不小心把名字里面的第三个字 垒 错打成了 磊，身份证号是正确的。最后，登机时，在机场拿着身份证，取出了票，但是名字是错误的，然后到值班经理的地方盖了章，最后安检的时候走的是特殊通道。
没有额外花钱，南方航空，只是一个同音字错误。下面，我再详细的记录一下，可以和你所遇到经历做一个对比。
我在去哪儿网app（苹果端）上订的，从杭州到北京，自由行，酒店机票的联票。南方航空。在填写信息时，名字中的第三个字输入错了，垒，打成了，磊。当时没有注意，也觉得系统里会进行校对，没有提示错误，就很流畅的完成了操作。然后，自己在软件里想改一下名字，去哪儿网软件上一般联系不到人工客服，偶尔会出来个选项，点进去可以联系上人工客服，这个我稍后再说。
现在，我先是通过那个智能客服，需要联系人工客服进行修改，并了解到修改登机人信息的要求:只有姓名中的一个字发生象形字、同音字或者类同音字的错误才可以修改。不止一个字错误，身份证号错误，其他一个字的错误方式都不在规定可改的范围内。
象形字:长得比较像
类同音字:yin和ying xin和xing这样的
这样了解到后，知道自己是符合修改规定的，就不是那么着急了，尝试联系人工客服。95117，大家都知道吧！但是我这种情况联系不到，打这个电话，得到三个语音提示，酒店按1，火车票按2，出租车按3。然而没有机票，然后我挨个试了一下，输入了订单手机号，但是提示都是没有查询到订单。这种情况下，我又打开了app。
而且这次发现，我的未出行订单里是空的，只有全部订单里才有，不过就算是软件漏洞，和我应该也没关系。在我随便点的时候，发现了一个之前没见到的选项，和机票相关的，进去之后联系到了人工客服，但是他让我提供订单号，我又退出来，复制订单号，结果返回那个页面，就找不到那个选项了，消失了。如果是你，现在会怎么办呢？？来看看我下面怎么处理的。
我现在就是没有联系到人工客服的方式，我先是百度了一下，未果，都是95117。
不过，我知道有一个平台，新浪旗下的黑猫投诉网站，挺有用的，之前投诉过京东，3个小时就解决了我的问题。所以，这次我依然采用了这个办法，既然我联系不到你，就让你来联系我。
进行投诉之后，大概4个小时之后，给我打来了电话，说明情况以后，他表明，订单已经到航空公司那边了，并且给出了两种解决方式和一个由字母组成的编号（我也不知道做啥的，后来没用上），出行前打航空公司的客服电话，给出那个编号，进行姓名更改，或者直接去机场更改。这么一来觉得也很靠谱，就没着急，想着过几天再说，反正能改，任何一处都符合规定。
本来是晚上9点半的机票，当天早上才想起来，说给南航客服打电话修改一下吧，这样还可以放心玩半天。emmm，这一次得到的结果是不能更改，只能退票。给出的理由是，直接通过航空公司的可以改，通过去哪儿网这样平台购买的不可以。
挂掉电话，又打开app，悄然间，又出现了之前那个选项，进去联系人工客服。这次没有让我发订单号，而是在软件上给我弹出了一个请求，让我选择订单，但是列表是空的，然后我把我提前截好的订单截图发给他，（我不敢退出去了，所以提前截了图），他说，这是在自由行下的单，订单列表没有是正常的，然后说改不了，只能退票。这里，这个去哪的客服口径就不一样了，之前我投诉那个人说可以改，还给了两种方式，现在，当天跟我说改不了。我跟他说，让他经理联系我，在用比较强硬的语气重复了两次之后（就是通过app聊天打字字表现的强硬），有人给我打电话过来，不确定是不是经理，不过算是有点态度了。跟我说，这个要移交到指定部门去做，因为是自由行的，说是在度假或者机票客服部门来着，后来就给我电话转接了一下。不过，结果也不好，说是可以改，但是要补机票的差价，早知道当天的机票和一周前的机票价格的区别。后面交涉内容忘了，但是因为穷，所以也没有接受，不过忘记问，可不可以开发票了，感觉是不正规收费。
后来选择直接去的机场，找到了南航的值班经理，人家说在机票起飞前两个小时，在他这里打印出机票，然后去旁边一个地方（忘记是什么名字了）盖个章试试看。但是，她的语气也没有很确定，听不出这是合理的还是不合理的，符不符合他们的规章制度。这时候只有5点多，还有很长时间，又多次给南航客服和去哪儿客服打电话，在网上找处理经验。客服好像是在踢皮球，推脱责任。网上的经验有这么几条，有一条就和我开头给的做法一样，登机牌上盖个章走特殊安检通道。还有一条有用的，说的是他们的盈利模式，我买的是特价的联票，盈利稀薄。说是他们的竞争激烈，导致机票本身的盈利并没有那么高了，然后，这样退票重新购买，改名字交手续费等方式赚的净利润就很可观了。所以，如果我订机票那当天就改，可能也就改了，到了最后一天就容易被坑，当羊宰了。
后来，到了时间，也确实合理的通过了安检。到特殊安检通道时，保安要把身份证和登机牌拿去给他们经理决定。另外，我还多和人家保安聊了几句，有这么一点有用的。
每天这样想这样名字错误的，大概会有10来个。他说八成都能通过（这里可能有谦虚的意思，毕竟他不能打包票，把话说满了）。
另外，我和一个同学一起买的机票，说让他去走普通通道排队，他通过安检，我这边差不多也就过去了。这话说的，就像一颗定心丸，百分百能过去一样。
我就不进行多余的评价了，只是把事实记录下来，给大家参考，因为有些人的语气没法表达出来，所以我加了自己的一点解释，别的就没有了。
希望能看到这里的朋友可以给我点个赞，让更多人看到。
■网友的回复
航司员工答一波。
国际客票名字输入有误的话是可以免费修改的，情况如下：（模糊了具体航司信息）
1. 前提条件
1) 通过致电航空公司官网客服热线进行申请或前往X航境内外直属售票处进行现场办理。
2) 同一客票，姓名与证件号，只能更改其中一项，且每张客票只能更改一次。
2. 针对X航为实际承运人的航班、与外航联运的航班以及X航为市场方的代码共享航班
1) 姓名修改范围：
原则上，汉语拼音、英文姓名允许变更的字符数最多不超过3个（含）的英文字母。
但在能够判定乘机人为同一人的前提下，允许变更的字符数不受3个（含）的英文字母的限制。
略
国内客票政策不是很清楚。
所以直接找官方就好了，代理就是个中间商。
■网友的回复
抢答一波
有一次在酷航新加坡飞回国
帮我订票的朋友把我名字写错了
我叫LIN PENG
他写了个LIN PEN
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