卫生院▲清远乡镇卫生院就医之变：从“医生等患者”到“患者等医生”( 二 )
几年前 ， 秤架瑶族乡卫生院也开设了中医馆 ， 但是由于专业人员缺乏等种种原因 ， 中医馆业务始终没能开展起来 。
“帮扶工作组进驻前 ， 卫生院利用中医馆的一个室间进行公卫体检工作 ， 由于中医馆的业务开展需要 ， 改建为中医理疗室 ， 无法继续提供给公卫科使用 。 ”唐明哲介绍 ， 由于资金有限 ， 中医馆整体改造分了两三次进行 ， 才达到现如今的规模 。
为达到真正有效帮扶 ， 将技术留下来 ， 让卫生院以后能持续发展 ， 帮扶小组积极与阳山县卫健局沟通 ， 要求调整有中医专业执业助理医师1名到秤架乡卫生院 ， 主要是协助中医馆工作开展 ， 学习中医诊治专业适合技术 。
唐明哲说 ， 在交流中不难发现 ， 当地医生的求知欲很强 ， 而且通过连续地帮扶 ， 理论和实践水平也有了不同程度的提高 ， “定期组织员工进行业务学习 ， 做到把紧缺理论和适宜技术留下的目的” 。
伍国文就是唐明哲传帮带的一位医生 。 经过几个月的跟班学习 ， 伍国文如今已经能够独立开展不少项目 。 从小江镇前来秤架看病的黄阿姨 ， 便是由伍国文操作针灸等治疗项目 。
“患者肩周炎、颈椎疼痛等症状有明显好转 ， 心里很有成就感 。 ”其中一位治愈患者最让伍国文印象深刻 ， 一个疗程效果很好 ， “患者走起路来像小孩子一样感觉快蹦跶起来了 。 ”
唐明哲介绍 ， 卫生院大力推广开展针灸、艾灸、电针、温针、火罐、游走罐、闪罐、热庵包、推拿、按摩等中医适宜技术 。 使用中医适宜技术为患者治疗效果明显 ， 得到当地患者的认可 ， 周边群众纷纷前来就诊、住院治疗 ， 提升卫生院服务群众的能力 ， 改变群众对卫生院的评价与信任 。
护师钟文仙常年在清远市人民医院护理部工作 ， 对于管理也有丰富的经验 。 为改变护士服务观念 ， 提高护理服务质量 ， 钟文仙定期组织护士进行护理文书书写规范、患者首次入院评估、疼痛评分、压疮评分、呼吸道疾病护理等知识的培训 ， 下一步 ， 将定期对护士采取针对性的培训 ， 将先进的理念和服务意识传递给护理人员 。
本文图片
中医科博士唐明哲以帮扶人员及卫生院员工双重身份投入到工作中 。 摄影刘秋宜
建章立制 ， 卫生院引进先进医院管理理念
帮扶工作组不仅带来了过硬的技术和优质的护理 ， 还把先进的医院管理理念引进到了这家乡镇卫生院 。
为了改善环境布局 ， 秤架卫生院逐步落实五常法管理 。 建立中医治疗室 ， 完善中医馆用房建设 ， 创造安静、舒适的中医理疗环境；改善外科手术、换药室布局环境 ， 规范无菌物品的管理；清理更衣室 ， 改善医务人员工作环境；整理储物室 ， 物品分类放置 ， 标识清晰 ， 便于护理人员日常基础护理工作的开展……
不仅如此 ， 还在医院管理方面进行建章立制 。 规范并制定相关制度 ， 建立院领导班子周会制度、晨会交班制度、排班制度等；落实院领导班子周会制度 ， 每周召开班子会议 ， 总结上周工作情况 ， 布置本周重点工作 ， 做到工作有计划、进度有追踪、结果有报告 ， 确保每一项工作落实到位；落实晨会交班制度 ， 了解收住病人情况 ， 夜间就诊患者情况及工作中存在问题 ， 便于及时发现问题 ， 及时沟通处理；规范住院患者管理 ， 建议医生根据病种、患者病情制定治疗方案 ， 避免各施各法 ， 每天不同治疗方案和用药 ， 影响治疗效果的观察判断 ， 误导治疗 。
正是得益于医疗护理质量的提升 ， 以及就医环境的改善 ， 当地群众对医院的信任度逐步提升 。 得知有清远市人民医院的专家驻点卫生院 ， 村民对治疗的积极性、对卫生院的信任度明显提高了 ， 而且也慢慢有更多其他病种的患者愿意留在这里住院 ， 同时吸引周边其他乡镇、阳山县城、乃至香港朋友来医院就诊 。
推荐阅读
- 潍坊新闻网|官庄镇卫生院积极开展重点人群体检工作
- 平邑县平邑卫生院|先天性白内障患者送锦旗致谢平邑卫生院袁汝华医生
- 珊珊三丫头|广东清远有种小吃，可清淡又可辛辣，像虾饺又像饺子，五元一份
- 薛城融媒|薛城区沙沟镇中心卫生院开展义诊宣传活动
- 梁弄中心卫生院|医养结合、梁弄先行
- 食在清远|清远，三线城市！
- 「」新化县人民医院到金凤乡卫生院开展业务知识培训
- 兰山区卫生健康局兰山区新桥卫生院精神科正式开诊了！
- 南方都市报荷花节、粽子节、全域文化旅游节……去清远过夏天也太爽了吧！
- @和鸭子一起生长，这样红色的稻米在清远也太少见了