#斯坦威STANDWAY图书#7次转行、3次跨界，蔡康永盛赞的这位导师凭什么每次都能成功？( 三 )
? 虽然这次略有失误 ， 但是我下次一定不会犯同样的错误！
经过一段时间的自我激励训练 ，
我们的自信心会像“吹气球”一般慢慢变大 ，
失败的阴霾也会因此一扫而光 。
以上这些方法并不难懂 ，
只要稍微留个心眼 ， 便可以将它运用在实际生活中 ，
它能帮助我们摆脱不良情绪 ，
将更多的精力放在提升自我、实现目标之上 。
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（三）在实际生活中践行内在勇气
《内在勇气》这本书还有一个特别之处 ，
它列举了很多职场上的真实案例 ，
帮助我们理清头绪、明辨是非 ， 更好地守住自己的情绪 。
例如 ， “责备型领导”是职场上一个常见的问题 。
许多领导像“火药桶”一般易燃易炸 ，
员工一不小心就会点燃“导火索” ， 然后被劈头盖脸一顿痛骂 。
当遇到这样的实际情况时 ， 我们还有把握守住自己的“内在勇气”吗？
书中提到：
要想化解责备 ， 关键是听出责备背后的期待、批评背后的希望 。
喜欢责备的领导 ， 往往认为自己不是故意批评别人 ， 只是据实讲出自己的感受、为别人着想 。
例如他们总爱强调“我是为你好 ， 才会讲实话”“我是爱之深、责之切” 。
如果员工冒然反驳 ， 很可能会被贴上“不服管教”“爱争辩”“喜欢唱反调”的标签 。
此时 ， 更好的方法 ， 是问一下：“该怎么做 ， 事情会往好的方向发展？”
唯有卸除领导的“武装” ，
员工才有机会进一步听到领导真实的期待和希望 ， 从而建立信任、收获经验 。
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又比如 ， “情绪耗竭”也是很多人的心头困扰 。
在许多行业中 ， 人们付出不仅仅是体力劳动、脑力劳动 ，
还有一种隐性的劳动常被我们忽略 ， 这便是情绪劳动 。
特别是在服务业中 ， 员工为了让顾客的体验更好 ， 往往要调动高度的热情 。
但是 ， 如果情绪调节不当 ， 很容易出现情绪耗竭的状况：
不耐烦、脾气火爆、失眠、头痛、记忆力不集中……
这些状况都表明 ， 人的情绪已经亮起红灯了 。
在面对情绪耗竭时 ， 有的人还会给自己一个劲的“打鸡血” ，
但实际上 ， 这不仅不能产生激励的效果 ， 反而会让情绪负荷更重 。
此时 ， 比较安全的方法是通过写“情绪日记”来疏导情绪：
? 第一步 ， 找出引发情绪的事件 ， 觉察一下：情绪酝酿多久才发作 ， 频率有多高？
? 第二步 ， 具体描述当时的感觉：自己最在意的是什么？
? 第三步 ， 辨识情绪的状况：大概要过多久 ， 情绪才会离开？产生情绪的时候 ， 你想做什么事情 ， 或是想说些什么？
? 第四步 ， 练习转化情绪：哪些事情有改变的余地？哪些事情不在自己的控制范围内？有情绪的时候 ， 做什么会感觉好过一些？要多给自己一点鼓励、温暖 。
? 第五步 ， 对外寻求有用的资源：谁可以分忧解劳？谁能帮忙解决困难？
? 第六步 ， 接受现实；同时也接纳自己 。
这种方法能帮助我们看到情绪产生的前因后果 ， 让我们更容易接纳、疏导情绪 。
总而言之 ， 每个人都会在职场中遇到一些特定的难题 ，
或许 ， 看了这些书里总结的例子 ， 会有豁然开朗的感觉 。
当前 ， 很多人都承受了过重的压力和负面情绪 ，
以至于“崩溃”“大哭”“抑郁”常见于新闻之中 。
但好消息是 ， 解决问题的方法 ， 始终存在于我们自己的身上 ，
只要你的内在足够强大 ， 或许也能像作者林萃芬一样 ，
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