『』2020,知乎的终局战争


互联网下半场 , 几乎所有互联网产品都受到了冲击 , 难以幸免 , 而知乎亦是如此 。 当浮躁、喧嚣、碎片化等现象袭来 , 重长内容、内容沉淀、内容价值的知乎该如何应对注意力之争 , 面对终局之战呢?
『』2020,知乎的终局战争
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如何看待 XXX ?这是知乎惯用的提问方式 。 任何的事件/新闻 , 我们都能看到这样的取巧提问 。 前10个热榜问题中 , 有8个如何看待是常有的事 。
这种提问也是最快的 , 让共频的人聚集的好办法 。 我们也总能看到当事人亲自答 , 分享他的一手真实信息 。 总是如此 。
但总是如此的知乎 , 好像不是之前的那个知乎了——那个有耐心、能沉淀、注重长期收益的知乎 。
基于如何看待的问题框架 , 是聚焦当下 , 收集各方看法 , 让经历者和智者给我们详细解读 。 且不说看解读与刷抖音的区别 , 但等热度过去 , 问题也烟消云散 。 谁还记得曾经的大师 , 知乎是否还看待他在流浪?
热点内容是短暂的、即时满足的 , 各个回答之间较少能产生碰撞的火花或互补完善 。 但这才是能够沉淀的有价值的内容 。
我们好像已经很久没在知乎看到有价值的内容了 , 我们在知乎的关注信息流已经被热榜占据 , 以致于点开十几个关注对象 , 他们要么僵尸 , 要么动态时间线惊人的一致 。
这对一个分发内容社区来说 , 是灾难性的 。 于是 , 知乎是有问题的 。
知乎的问题 , 主要由以下几点构成:

  1. 知乎的问题库存告急 。 经历了多年的繁荣之后 , 知乎在单一垂直领域内的问题已覆盖完全 。 有价值的问题越来越难出现 , 只能依靠热点虚假繁荣 。
  2. 知乎的内容沉淀速度变慢 。 这有两方面原因 , 一是问题更新慢造成新回答的补充变慢 。 二是知乎长文字的形式在当下是成本较高的消费方式 。
  3. 知乎的价值在逐渐稀释 。 回答者来知乎的目是为了洗流量 , 内容质量与用户价值的错位越来越大 。
  4. 知乎没有处理好内容分发 , 关于长尾内容 , 关于新的方向 。
一、问题库存
知乎10岁了 , 伴随了整个移动互联网时代 。
知乎的初期发展是经典增长案例——走价值路线 , 推行邀请制 , 在互联网圈沉淀优质内容 , 之后再开放注册 , 然后迎来爆发 。 这样既解决了早期的内容库存 , 也奠定了产品调性 , 让社区健康蓬勃发展 。
2010-2013也是互联网职业大发展的年代 , 产品运营等岗位的火热 , 确实需要沉淀一些方法论出来 。 知乎刚好符合这一时代的需求 。 让知识生产者先富带动后富 , 让行业先行者沉淀经验分享输出 , 让新入行者了解学习优质内容 , 至此达成正向循环的增长飞轮 。
但在经历10年的发展之后 , 情况已经变了——
职业发展已经成熟 , 知识系统已然形成 。 当职业有百科的时候 , 在内容上也就表示着已经沉淀到底了 。
比如产品、运营、理财、减肥等多个领域 , 我们总能找到对应的知乎百科 。 百科代表的是完整度 。 在完整度的情况下 , 新的内容持续产出已经很慢很慢了 。
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这是趋近完善的理论知识体系与日渐消沉的优质问题之间的矛盾 。
于是很多水货问答 , 充斥在现在的知乎:
在等你来答模块 , 里面的问题基本上充斥着即时性、好奇性的问题 。 比如说一句鼓励的话、小时候胆子多大 , 这些问题大部分是噪音 , 且对平台无长期价值 。
然后就是知乎的热榜 。 微博的定位是社交媒体 , 让用户健忘、追寻新的热点是微博的主要诉求和价值体现 。 但知乎若聚焦于热榜也走即时路线 , 就显得奇怪 , 最明显的怪异是 , 热榜不是(用户的)问题 , 不是说有问题才上知乎吗?


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