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「高校辅导员联盟」辅导员说丨 在你按下“发送”键前，你应该知道的网络群体极化现象( 二 )


（3）社会比较理论认为 ， 个体通过与他人比较来对自己的观点作出评价 ， 力求与群体保持一致、避免负面评价 ， 同时为了彰显个人价值会提出更“胜人一筹”的观点 ， 进而导致了群体极化 。 网络中个体自发组成群体 ， 群体内成员的观点较现实更为简要和易得 ， 网民简单知晓群体内成员观点后 ， 倾向于参照和模仿和自己相一致的、能强化他们观点的观点 ， 并试图渲染自己的观点在群体平均水平之上 ， 获取被他人赞赏的心理期待 ， 助推了群体观点的极化倾向 。
（4）责任分散理论认为 ， 因他人在场而导致个体在面对紧急情境或任务情境时所需承担的责任会相应地减少 。 网络群体极化现象中 ， 完全匿名的网络环境下责任分散 ， 网民通常认为对事件后果“无须担责” ， 责任意识急剧减弱 ， 不计后果地表达个人观点 。
作为网民的我们 ， 如何避免参与消极的网络群体极化事件？
（1）思维训练：有意识地保持思维逻辑性 ， 多问为什么是什么 ， 养成深度思考的习惯 ， 探究社会事件背后的复杂性 ， 避免陷入是非对错的二元思维和感性的情绪化思维；互联网提供了多种信息观点 ， 个体倾向于选择自己认同的观点 ， 本质上强化了自己原有的观点 ， 尝试接纳不同的观点 ， 培养辩证的、批判性的思维模式 。
（2）互联网信息筛选：互联网提供了极其丰富的信息 ， 但多数是碎片化的 ， 长时间接受碎片化的信息容易造成认知范围狭窄和思维惰性 ， 忽略信息观点的内在逻辑 ， 要有意识地屏蔽碎片化的信息 ， 尝试花费时间进行深入阅读和加工 ， 拓展认知边界；信息过剩时代要根据自己的目标主动管理自己接触到的信息 ， 警惕沉迷数据时代经过筛选的“私人订制”信息 ， 养成工具性的浏览信息习惯 ， 用主动的信息搜索代替漫无目的、被动的信息浏览；通过官方认证的渠道了解社会热点事件 ， 有辨别地扬弃“领袖”的观点 ， 警惕被营销号或大V暗示 。
（3）观点表达：在相应准备后进行观点表达时 ， 切勿盲目宣扬自己的主张 ， 要在关注事实的基础上进行观点表达 ， 提出论点的同时给出论据；主动管理情绪 ， 避免将表达观点视同为情绪宣泄 ， 避免感性表达淹没理性观点 。
所以当你按下“发送”键时 ， 要三思而行 。
主要参考书目：
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[4]Vinokur A, Burnstein E. Novel argumentation and attitude change: The case of polarization following group discussion[J]. European Journal of Social Psychology, 1978, 8: 335-348.
[5]Michela Del Vicario, Gianna Vivaldo, Alessandro Bessi. et al. Echo Chambers: Emotional Contagion and Group Polarization on Facebook[J]. Scientific Report, 2016, 01: 1-12.
[6]刘晓丹. 群体性事件的心理学分析[J]. 西安政治学院学报, 2013, 26(3): 43-45.
[7]钭娅, 金一波, 史美林. 网络群体极化的现象分析与启示[J]. 宁波大学学报（教育科学版）, 2018, 40(1): 24-28
作者简介
浙江宁波职业技术学院 薛鹏达
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