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「经济观察报」信用卡营销如何“蹭热度”，当《动物森林》游戏爆红时( 二 )


与兴业银行信用卡在3-4月的白金信用卡境外满额交易返现2%活动相比 ， 此次针对游戏商户的满额返现15% ， 确实更具诚意 。 不过 ， 活动条款指定须在“商户官网的境外在线支付交易” ， 不含境内在线支付交易、线下刷卡、发生撤销或退货的交易、第三方平台支付（包括但不限于PAYPAL、支付宝（包括通过点击支付宝选择网银支付、快捷支付等交易）、财付通等、预借现金、溢缴款取现及银行费用（包括信用卡年费、信用卡利息、预借现金手续费、逾期违约金等）、退税、取现、预授权交易 。
“任天堂和PS以前国内购买都是非官方渠道 。 现在任天堂和腾讯合作出了switch的国行版 ， PS自己在中国也出了国行版 。 但是大部分游戏还得在非官方渠道买 ， 国内官方的游戏种类比较少 。 STEAM可以直接在官网购买 。 ”上述游戏制作人表示 。
上述游戏玩家也表示 ， 其游戏卡带多在淘宝的私人店铺购买 ， 而不是通过官方网站 。
此外 ， 上述两项活动的返现也有总额限制 ， 万事达卡项下活动每月返现池总额均为5000美元 ， 62银联卡项下活动每月返现池总额均为2万元人员币 ， 均采取先刷先得 ， 返现池满额即止的规则 。 4月7日采访人员致电该行客服询问本月活动是否还有返现余额时 ， 客服人员表示没有相关数据信息可提供 。
一位信用卡行业资深人士表示 ， 信用卡的返现、领券等活动 ， 是通过精细的活动设计做好成本预算 ， 设定了名额、奖品数量等活动内容 ， 一般银行都不会透露活动名额、余额等信息 ， 就是为了鼓励持卡人积极参与：“同样是刷卡消费 ， 用A银行卡可能有15%返现 ， B银行卡没有 ， 为什么不用A行的卡去试试呢？”
据艾媒咨询分析 ， 中国移动游戏2019年销售收入达到1581.1亿元 ， 预计2020年移动游戏的销售收入将突破2000亿元 。 目前国内已有多家上市游戏公司发布了一季度业绩预增的公告 。 此外 ， 业内也看好今年以任天堂、PS、微软的XBOX为代表的主机游戏的销量 ， 会受益于宅家经济的增长 。
招商银行行长田惠宇在2019年年报的行长致辞中感慨 ， “跟随客户走入新的生态场景 ， 却发现自己才是陌生人” ， 也提出“数字化时代 ， 对客户而言 ， 金融只是工具 ， 个人生活和企业经营才是目的 。 纯粹而独立的金融服务越来越难以触达客户 ， 我们必须跟随客户的脚步 ， 寻找和融入数字化时代金融服务的新入口 。 ”
【「经济观察报」信用卡营销如何“蹭热度”，当《动物森林》游戏爆红时】面临疫情影响下传统线下消费需求大幅衰退的困境 ， 不论是游戏还是外卖、网购 ， 线上场景的消费需求都值得零售银行拿出更多的精力 ， 更迅捷的行动力投入其中 。


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