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重庆人物■重庆这家健身房关门，数百会员无处讨说法


北京联盟_本文原题：重庆这家健身房关门 ， 数百会员无处讨说法
在消费者自发组织的维权群里 ， 初步统计已超过百人 ， 涉及未消费的金额从几千至上万元不等 ， 粗略统计未消费金额逾80万元 。
【重庆人物■重庆这家健身房关门，数百会员无处讨说法】一次性缴纳了两年健身费用的张先生 ， 万万没想到网络上频发的“健身房跑路”的案例会真实地发生在自己身上 。
近日 ， 多名消费者向界面重庆反映 ， 位于重庆市南岸区凯宾斯基酒店内4楼和5楼的名澜健身中心于1月20日关门闭店 。 因赶上春节又遇上疫情影响 ， 大批会员最近才知晓健身房已经关门的消息 。
据了解 ， 在消费者自发组织的维权群里 ， 初步统计已超过百人 ， 涉及未消费的金额从几千至上万元不等 ， 粗略统计未消费金额逾80万元 。
事件：会员被安排到其他健身房
“谁能想到 ， 开在这么大酒店里的健身房也会倒闭 。 ”4月2日 ， 张先生向界面重庆表示 ， 他在这家健身房游泳健身长达3年 ， 最近一次续卡是在去年9月份 ， 一口气续到了2021年5月 ， 还额外报了私教课 ， “现在至少损失了一大半 。 ”
界面重庆实地走访发现 ， 名澜健身位于4楼的芳疗中心和位于5楼的康体中心都大门紧锁 ， 在入口处售卖的物品已清空 ， 游泳池处于关闭状态 ， 康体中心内的器械设备还在 。
重庆人物■重庆这家健身房关门，数百会员无处讨说法
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图片来源：曹钰/摄
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在电梯口处张贴着两张通知书 ， 一张为会员告知书 ， 一张为接管名澜会员的通知书 。
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图片来源：曹钰/摄
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图片来源：曹钰/摄
会员告知书显示 ， 名澜健身的关店原因为“因长期亏损 ， 已无力继续经营” 。 告知书还表示 ， 本着对会员负责的态度 ， 对会员们的后续服务场所作出迁址安排：4楼的美容SPA会员由兰芬美容接管 ， 5楼的游泳健身会员由位于西计大厦的途瑞斯健身泳游馆接管 。
然而 ， 大部分名澜会员表示 ， 对这样的安排结果无法接受 。 张先生表示 ， 选择这家健身房主要是冲着“凯宾斯基酒店的环境”、“恒温游泳池”以及“距离近”等因素而来的 。
“这里的收费要比周边的健身房贵不少 ， 但依然选择续费是看中了酒店的环境和服务 ， 西计大厦那家的环境跟这里完全没办法比 。 ”张先生说 。
界面重庆继而走访了位于西计大厦7楼的途瑞斯健身泳游馆 ， 西计大厦位于南坪商圈的中心位置 ， 距离凯宾斯基酒店1.2公里 。 因受疫情影响 ， 该健身房目前处于关闭状态 。
界面重庆在某点评网站上搜索该店点评 ， 多名网友在评论中提到 ， “这家健身房主要接受关闭的健身房（会员）” 。
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业内人士表示 ， 即使是健身房面临经营不善要倒闭的危机 ， 也应事先征求会员意见提供转场地或退款等多种解决方式供选择 ， 而不是一声不响地擅自做主 。
北京市中银（重庆）律师事务所林祖锋律师向界面重庆表示 ， “根据消费者权益保护法第五十三条 ， 经营者以预收款方式提供商品或者服务的 ， 应当按照约定提供 。 未按照约定提供的 ， 应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款 。 ”换句话说 ， 依照法律 ， 消费者若不接受被接管场地 ， 可以要求经营主体继续找场地或进行退款 。


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