78亿美元估值，猿辅导凭什么？( 三 )
二、碰壁
一家企业有没有可能凭借着某种长远判断就一飞冲天？这只存在于观察者浪漫讲述中 ， 现实的商业世界往往更加残酷 。 更多时候 ， 企业虽有某种判断 ， 但要不断地走弯路 ， 不断地碰壁 ， 直到找到一个能够生存下来的模式 。 若运气不好 ， 没有找到变现模式 ， 即便判断再准确 ， 也只能宣告游戏结束 。
猿辅导“运气好”的地方在于：在2018年之前 ， 虽然整个在线教育玩家层出不穷 ， 但所有人都处在摸索阶段 ， 没有哪一个商业模式被验证走得通 。 这给了猿辅导时间 ， 可以不断地投入、试错、调整以此往复 。
起初猿辅导想通过对工具收费来赚钱 ， 于是将部分精选题库设为付费题库 ， 但实践下来付费率只有5% 。 并且工具类产品首先要的是用户规模 ， 付费模式对用户增长没有帮助 。
而另一端 ， 线下活得滋润的培训机构们证实 ， 老师辅导是一个成熟的商业模式 。 从猿辅导拆分出去独立运营的粉笔公考 ， 在2014年尝试付费视频直播课程 ， 已初见成效 ， 2014年全年收入1000万元 。
于是猿辅导自然地从工具向线上课程拓展 ， 2015年6月上线同名直播培训产品“猿辅导” 。 最开始是C2C平台模式 ， 平台吸引线下老师来讲课 ， 学生在上面找老师 ， 平台再与老师分成 。
猿辅导联合创始人帅科 ， 负责课程和运营 。 彼时 ， 他在接受商业作家李志刚采访时如此描述“平台模式”的逻辑 ， 即“我对学生、老师没有一分钱补贴 ， 学生是只要平台上有好老师满足他的需求 ， 他就会去选课；对于老师来说 ， 有大量生源、也有题库数据基础帮他做课件 ， 还有提成 ， 他就愿意来 。 ”
但跑了大半年 ， 猿辅导发现平台模式跑不通 ， 直接表现是用户续费率不高 ， 每天都有用户负面评价 。
“教育这个事情没有办法平台化 ， 因为它是个内容加服务的产品 。 ”现在回过头来看 ， 帅科如此总结 。
从内容上来看 ， 无法对平台上的老师进行管控 。 “在线教育不像电商 ， 卖的是标准品 ， 只能尽量去标准化 。 但平台上有那么多的老师 ， 有的老师可能课件几年都没有更新 ， 我们怎么能去管控？不可能去一个个听每个老师的课 。 ”
从服务上来看 ， 很多老师在讲相同的课程 ， 学生无法选择 。 “平台化结果是什么呢？就是今天同一个时间 ， 可能有100个老师都开高三数学 ， 而这100个老师讲得都是导数、圆锥曲线 。 用户压根不知道怎么选 。 ”
总之 ， “我对教学内容无法管控 ， 学生又没办法选课 ， 所以做平台是毫无意义的 。 ”
在2016年 ， 猿辅导做了成立以来的第一次重大转型 ， 砍掉兼职老师自己招募全职老师 ， 从平台模式转为自营模式 。
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