78亿美元估值，猿辅导凭什么？( 五 )
反馈是什么意思？比如老师讲了一个三棱柱 ， 讲完理解完之后 ， 学生需要立刻有一个动手的练习 ， 并告诉他 ， 你做对了还是做错了 。 如果做对 ， 给了几颗星做奖励 。 他会非常开心 ， 很有成就感 。 如果做错了 ， 那正确的应该怎样 。 而这个恰恰只有在线能做到的 ， 通过算法、机器学习 ， 在课堂上实时给出反馈 。 而在线下 ， 一个教室坐了二三十个孩子 ， 一个老师无法顾及到每一个人 ， 孩子收不到老师反馈 ， 老师也收不到他的反馈 ， 他就坐不住 ， 会溜号 。 ”
猿辅导在大班课上的另一个经验是减少SKU 。 猿辅导尝试过专题课 ， 针对某一考点推出的课程；也做过系统班 ， 跟着学校的课程安排 ， 系统讲解各个科目 。 最终只保留系统班这一个产品 。
商业效率或许是更实际的考虑 。 专题课往往单节售卖 ， 一节不过几块几十块 ， 而系统班可以跨过一个学期 ， 费用也在千元以上 。
市场已经证明 ， 大班双师课+系统班跑得通 。 大班双师课占猿辅导总收入的大头 ， 从媒体披露未经证实的数字来看 ， 2016年猿辅导收入1.2亿元 ， 2017年翻了两倍到2亿多 ， 2018年直接增长至15亿元 ， 2019年收入在30亿到40亿之间 。 市面上大部分在线教育公司纷纷向这一模式转变 。
四、新增长点的产生
2013年上线猿题库 ， 2014年上线小猿搜题 ， 2015年上线猿辅导 ， 2017年上线小猿口算……至此 ， 猿辅导形成一个产品矩阵 ， 并清晰地划分为工具、培训两类 。
商业观察者们在分析中自然地达成一致：在猿辅导的这个产品矩阵中 ， 工具类的产品承担导流作用 ， 培训类的产品扮演变现角色 ， 几个产品相互独立又相互关联 ， 由此形成流量优势 。 猿辅导的新产品研发逻辑似乎也清晰起来——围绕工具和培训两条线做探索 。
然而 ， 无论是李鑫、帅科还是郭常圳都不认同这一说法 。
李鑫说 ， 两三年前他们就不依赖题库、搜题的流量转化 ， 题库搜题也不是流量转化产品 ， 教育培训靠的还是课程产品本身 。 按照李鑫的说法 ， 猿辅导旗下的培训产品获客链条与其他在线培训类产品没有差异 ， 都是通过广告/口碑吸引到用户 ， 或者通过低价体验课将其转化成正价系统班课 。
三名联创表达了同一个观点 ， 猿辅导的产品矩阵是没有计划形成的 ， 所有产品的研发都是根据用户的需求而产生的 。
在18岁以下阶段 ， 学习主要围绕三个场景进行：教学、练习、测评 ， “所以 ， 我们是围绕着这三个核心场景的需求做产品研发 。 猿题库针对练习和测评的需要产生的 ， 小猿搜题解决的是练习场景出现的问题 ， 猿辅导是教育场景 ， 小猿口算是练习场景 。 你看 ， 我们就没有去做类似词典这类产品 ， 原因也在于我们觉得它不是一个核心环节 。 ”帅科说 。
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