#瑞幸咖啡#走访30家瑞幸门店:有的爆单有的闭店,顾客只关心优惠券
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燃财经(ID:rancaijing)原创
作者 | 金玙璠 孟亚娜 唐亚华 赵磊 孔明明
编辑 | 魏佳
“瑞幸出事了 , 再不薅羊毛就没机会了 。 ”在瑞幸咖啡经开大厦店内 , 一位顾客对燃财经说 。 一旁的店员听到马上回了一句:“这么大的公司 , 怎么会说倒就倒呢 , 不会的!”
从4月2日瑞幸咖啡自曝“造假22亿”至今 , 两个交易日内市值蒸发约370亿元 , 官方的姿态从“元气满满”到“非常羞愧” , 而瑞幸在全国的数千家门店仍在继续运营 。
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App Store免费榜排名
截至发稿 , 瑞幸咖啡App已经从日前的崩溃抢修 , 登上App Store免费排行榜第二名 , 不过燃财经近日走访了位于北京不同城区的30家门店发现 , 时隔几日后 , 线下门店客流冷热不均 , 6家门店在一度爆单后订单仍在增加 , 17家门店则从挤兑式消费回归常态、生意普通 , 还有6家闭店、1家打烊 , 这或是受疫情影响 , 或是高速扩张的“后遗症”显现 , 又或是挤兑式消费下的无奈之举 。 此外 , 外地多个城市也出现了瑞幸咖啡部分门店闭店的情况 。
燃财经采访的诸多瑞幸门店顾客分为两种 , 一种是担心瑞幸受业绩造假事件影响 , 急着消耗账户中的余额或优惠券 , 另一种是“真爱粉”或者担心喝不到“最便宜”咖啡的“羊毛党” , 以实际行动支持瑞幸 。 他们的共性是不关心财务造假 。 “公司财务造假跟我们也没关系 , 只希望多发点优惠券 , ”更有华腾新天地店的顾客提到 , “只要发券我就正常买 。 ”
而身处一线、承受着外界最直接围观的瑞幸门店员工 , 则普遍表现警惕 , 对正常提问极力回避 。 对于燃财经的询问 , 有员工直接问道“你在录音吗?”也有部分员工持乐观态度:“这么大公司倒了也不至于吧 。 ”
瑞幸咖啡面临着未知的结局 , 他们也一样 。
探店:客流冷热不均 , 部分门店关闭
4月5日至6日 , 燃财经走访了位于北京市朝阳、海淀、东城、西城、丰台、亦庄区域各繁华商圈的30家瑞幸咖啡门店 。 由于处在假期 , 开在写字楼附近的门店略显冷清 , 而在商场内部的门店大多都排起了长队 , 还有一些门店则处于闭店状态 。
在面积近百平米的望京SOHO2店门口 , 贴着“使用人数上限6人 , 今日复工3人”的公示 , 燃财经到店时 , 店内只有六名顾客 , 其中有两位在楼上上班的顾客拎着4个咖啡袋走了出来 , 进入了旁边的写字楼 。 同样在光华路SOHO二期店 , 因为处于非工作日 , 生意冷清 。
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