2万余志愿者奋战疫情防控一线，市民“想看看口罩背后你们的脸”( 二 )
常青花园第四社区11小区的志愿者毛宇翔也是名“IT高手” ， 他开发出机器人“志愿者”派单 。 “机器人志愿者其实是智能呼叫系统虚拟主角 ， 我按下电脑发送键 ， 它就能同时呼叫20名业主 。 ”毛宇翔通过智能呼叫实现精准通知 ， 可以控制排队流量 ， 也使派单效率提高 。 以往取件派单最长需要3小时 ， 现在1小时搞定 。 他们成了居民眼中的“达人” ， 让大家的“宅生活”更安心 。 
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每晚9点到9点半 ， 母女志愿者都会收集居民门口垃圾 ， 集中统一清运 。
在众多“红马甲”中 ， 不乏“父子兵”“母女帮”全家上阵的身影 ， 传承志愿者精神 ， 彰显真情大爱 ， 展现时代新风 。 33岁的江汉区航空社区居民张玉菡 ， 拉着57岁的妈妈杨倩屏一起报名成为志愿者 。 杨倩屏退休前是商超收货员 ， 来了蔬菜鱼肉 ， 她会看看是否新鲜；来了米油 ， 她要检查保质日期 。 “让我妈来分拣验货把关 ， 我放心” ， 张玉菡笑着说 ， “最后100米”有了家的味道 。
志愿精神在战疫中传承
90后、00后已经长大 ， 该我们上了
“国召唤 ， 我必上 。 90后、00后已经长大 ， 该我们挺身而出了！”这样一群年轻人星火接力 ， 成为这场战疫中社区服务的中流砥柱 ， 用自己的坚守与担当 ， 用行动诠释青春最靓丽的底色 。
哪里有需要 ， 哪里就有青年志愿者的身影 。 
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张玉欣帮居民买药送药 。
19岁的张玉欣曾是军运会志愿者 ， 向世界传递最美的武汉形象 。 现在 ， 她作为“关爱行动”志愿者每天奔忙在各个药店 ， 为居民跑腿买药解燃眉之急 。 “听到‘危重症’‘急需’这几个字眼 ， 我感觉到争分夺秒的紧迫感 。 ”她一天最多买过五六十种药品 ， 有次从汉阳一路搜寻到汉口 ， 快天黑时终将居民需要的药买全 。 “求助的居民拿到药热泪盈眶 ， 那一刻 ， 我才真切地觉得自己送的是护命药 。 ”
青年军的火线驰援 ， 是一次行胜于言的“成人礼” 。 18岁的徐栋是东湖高新区佛祖岭街道顺民社区志愿者中年纪最小的 ， 但做起事来细心又贴心 。 七旬空巢老人孙奶奶行动不便 ， 徐栋隔二三天就买好物资爬楼搬上6楼送到老人门口 。 老人写下感谢信：“每个时代都有不同的英雄 ， 不论是疫情前线的工作人员还是志愿者 ， 你们是这个时代特别的英雄！谢谢你们 ， 可敬的志愿者 ， 让我们一起为武汉加油！”
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徐栋扛大米
在特殊时期 ， 年轻的志愿者们不怕累不怕苦 ， 义无反顾、无怨无悔地服务社会、关爱他人 ， 赢得了群众真心尊重赞誉 。 78岁的空巢老人在家摔倒 ， 老人女儿越洋求助 ， 21岁的志愿者肖傲傲接到社区通知 ， 二话没说 ， 和另外一名90后志愿者及一名社区干事 ， 奔向老人家中 。 “当时那场景我也是第一次面对 ， 容不得考虑 ， 赶紧帮老人清理干净送医 。 ”老人感激不已 ， “太感谢你们了 ， 你们不是亲人胜似亲人！”
越是危难时刻 ， 越需要责任担当 ， 也越能彰显青春价值 。 在疫情这道考题下 ， 这群年轻人留下的是青春的力量 ， 拼搏的印记 。
“关爱行动”志愿者获网友点赞
“真想看看口罩背后你们的脸 ， 感谢志愿者们的奉献 。 ”一名网友在网上写下这样一句话 ， 获得数十万网友点赞 。
“他们穿着红马甲 ， 戴着口罩 ， 这段时间为我们跑腿买菜送药 。 虽然看不清脸 ， 但感谢他们做的一切 。 ”江岸区百步亭社区幸福时代的居民喻大叔点赞的“蒙面超人” ， 是一支由62名小区居民自发组成的志愿服务队 。 从2月底成立至今 ， 志愿队对接商超运送5000多份肉类、4000余份爱心菜 ， 上门送药送菜万余次 ， 贴心为居民服务 。
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