[陌陌]直播相亲、连麦观影,谁能挑战陌陌做出陌生人社交的“字节跳动”( 四 )
高门槛的认证会使获客成本变得极高 , 但SUGAR将各种开放权限作为完成认证的奖励 , 诱使用户完成认证 。 比如在未认证状态下 , 用户每天只能发布3条动态;但在完成头像认证后 , 可以无限次发布动态 , 而且还享有被优先推荐的权利;在完成S认证(最高认证)后 , 甚至可以创建群聊 。
SUGAR现在更像一个年轻的探探 , 其用户95%以上都是95后 , 但与探探不同的是 , SUGAR非常保护高质量(认证)用户的社交体验 , 这为其平台营造了良好的社交环境 , 提高了用户留存 。
但最初拒绝一部分低质量用户是否意味着主动放弃了一部分市场份额?在创始人Mako的规划中 , 未来SUGAR会发展成一个全民级交友平台 , “只要高质量用户长期留存 , 就会有源源不断的普通用户被吸引来平台 。 ”
另外两类公司则着眼于最普通的人 , 将其线下交友方式搬至线上 , 最大限度降低社交成本 。
以微光为例 , 其通过在平台一起观影、听歌、打游戏等场景切入 , 让用户在一起做某件事情的过程中沉淀情感 , 最终达到交友的效果 。
“在社交平台 , 永远是那些颜值高、能说会道的人才能博取关注 , 但更多人其实是被忽视的 , 他们不善于表达 , 发东西没人回应 , 原本致力于解决孤独的社交平台 , 却让普通人更孤独 。 ”
在微光创始人翅膀看来 , 80%的人并不具备社交优势 , 在以往的线上社交形态下 , 他们很难与他人产生深度交流 , 而内容则为这些人提供了交友契机 。 这个流程与线下交友的逻辑最为贴近 , 双方在某个场景下相识 , 通过不断了解 , 进一步产生更深层次的关系 。
在微光 , 用户不需要通过泄露隐私(照片 , 地理位置 , 个人信息)或生产内容来结交朋友 , 只需要加入或创建一个主题房间 , 即可实时匹配到对该房间主题感兴趣的人 , 然后开展聊天、连麦等互动 。
这种通过陪伴解决孤独的方式更像是早年的QQ 聊天室和游戏大厅 , 将用户的条件后置 , 而将互动场景前置 , 更适合以恋爱为目的的交友 。
而且因为场景可以同时适用于熟人和陌生人 , 微光高度依赖熟人传播 , 通过口碑的获客成本远低于1元 。
从内容切入还解决了用户留存问题 , 即便双方添加了微信 , 仍可以回到微光一起看内容 。 但其实内容是什么并不重要 , 在翅膀看来 , 内容成了社交属性的加成 , 这种形式存在本身就具备价值 。
目前微光DAU在80万左右 , 用户在16-25岁之间 , 以二至六线青年与学生为主 , 女性占比达55% 。
在极低的获客成本下 , 微光已实现盈利 。 未来除了原始的会员增值服务 , 微光还会以内容入手 , 与多方合作 , 比如与视频网站合作 , 对长尾内容进行分销;与电商合作 , 在平时用户送的礼物中加入饿了么、美团红包或送出商家优惠券等 。
与微光日久生情的陪伴相反 , 伊对则讲究极致效率 , 将线下的相亲场景通过视频直播的方式搬至线上 。 和翅膀想法类似 , 伊对创始人也认为下沉市场用户在经营自己人设方面能力有限 , “对于他们而言 , 最简单有效的方式就是开视频聊几句 。 ”
用户双方在视频聊天时 , 由线上红娘负责暖场及引导 , 解决了破冰问题 。 目前伊对可以为用户提供多种互动方式 , 比如视频相亲、多人交友、偶遇等 。
红娘的作用不止于暖场 , 还有人工推荐 。 伊对的底层逻辑是算法+人工推荐 , 用算法将人在地理位置、颜值、才华、财富等方面进行初分 , 再由红娘通过每次相亲过程中积累的对用户的了解进行细分 , 最终提升匹配效率 。
在用户不断使用伊对进行视频交友过程中 , 会形成关系的积累 , 这种积累通过以红娘为主导的看不见的社群的形式存在 , 所以即便后期用户两两互加微信 , 也不会影响其在伊对继续活跃 , 从而实现了用户的高留存 。
伊对创始人向小饭桌透露 , 利用直播为红娘打赏或男女双方互赠礼物的方式 , 伊对已实现盈利 。
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