『北京商报』电商向制造业要流量，“直播风”刮进工厂( 二 )
起初 ， 陈明根据电商与MCN机构提供的消费诉求定制化设计了3款冷淡风的陶瓷水杯 ， 直播不到10分钟2000件便售罄 。 这之后 ， 陈明不再低着头生产 ， 而是瞄着需求变化生产制造不同风格的水杯、碗碟 ， “欧美、日系都有些老了 ， 动漫、网剧里的人物形象放在陶瓷上 ， 销量高得出奇” 。 陈明有些不理解年轻一代的审美 ， 但还是追着市场需求时刻调整生产 。
【『北京商报』电商向制造业要流量，“直播风”刮进工厂】实际上 ， C2M模式的反向定制 ， 让利用电商直播的生产商们快速生产、销售市场所需的商品 。 得益于直播、电商 ， 工厂的产品转化率和售罄率都被快速提高了 ， 最大限度降低库存风险 ， 工厂与消费者似乎能够顺畅对话 。 雅鹿本次就是推出动漫IP产品 ， 借助京喜直播带货的方式直接触达用户 。 而淘宝、拼多多也早已将直播视为标配 ， 鼓励商家将直播常态化 。
京喜广告与市场部总经理张静表示 ， “定制化商品更适合通过直播带货的方式触达用户 ， 通过直播+IP可打通商家、平台和用户的多方价值 ， 搭建一个赋能商家的新营销工具、运营工具和营销渠道 ， 构建新的平台营销场景 ， 从而提升用户购物体验” 。 据了解 ， 京喜将在全国百大产业带开展超过1000场溯源直播 。
成本高企“瞬时”流量难留存
工厂类商家在进驻电商、搭配直播时 ， 心里也有着小算盘 ， 盘算着电商平台有哪些可利用的资源 ， 又是否能为己所用 。 任艳峰在接受采访时称 ， 移动设备和移动网络的普及使更多的年轻人加入到了购物大军 ， 线上成交已经从原先的平台化流量转向很多私域流量、社区流量、社群流量 ， 包括粉丝性的流量 。 而京喜拥有微信的一级购物入口 ， 外加拼购模式 ， 在社交属性上比较占优势 。 显然 ， 京喜背后的社交流量、年轻化人群是其吸引雅鹿这类企业的关键因素 。
实际上 ， 电商与工厂能否顺利握手 ， 看的还是双方是否能在流量转化上达成共识 。 一位不愿具名的电商经营者认为 ， 流量的黏性、多寡决定了C2M的可行性 ， 直播、IP等是工厂以低成本吸引流量的工具 ， 电商要做的是让工具放大流量的效果 。 “当下直播带货、吸引流量的能力的确超过拼购、团购的流量裂变 。 然而 ， 工厂和电商平台仍旧没有办法解决流量难留存的问题 。 ”
该经营者进一步解释到 ， 定制款的确瞄准了消费者的诉求 ， 但也是电商、工厂刻意生产爆款的结果 ， 爆款“瞬时”引流 ， 却做不到让用户站住脚成为忠实用户 。 数年前 ， 电商们曾有意去爆款 ， 就是因为看到了反复推爆款会消耗消费者的购买力 ， 不利于长线运营 。 电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营同样认为 ， 当下 ， 电商在强调挖掘用户的潜在价值 ， 经营用户而不是经营产品 ， 爆款促销的时代该结束了 。
与此同时 ， 直播居高不下的退货率以及高企的成本投入 ， 是厂商们的头疼点 。 陈明不愿透露工厂为直播付出的成本 ， 但他却反复用“重金”这个词形容 。 “一场直播下来 ， 销量的确喜人 ， 但花销也让人肉疼 。 有些人气和粉丝的主播 ， 开价都不低 ， 人气不足的主播虽然开价不高 ， 带货能力也着实有限 。 ”陈明为此有些头疼 。
北京商报采访人员赵述评
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