阿里拼多多撕逼史：从堵截、围剿到巷战
文/黎明 编辑/阿伦来源：燃财经（ID:rancaijing）阿里跟拼多多又公开掐架了 。3月25日 ， 有拼多多员工称被淘宝执行了风控策略 ， 无法在淘宝领取优惠券 ， 无法领取聚划算百亿补贴 。 聚划算回应称“我们不屏蔽亲 ， 我们屏蔽坏人” ， 并暗指拼多多“找水军说假话乱带节奏” 。当天晚上 ， 拼多多“秒拼事业群”小二乐福在微博回怼 ， 称淘宝不仅把拼多多小二全家的手淘App给禁了 ， 连带楼下依图科技员工的IP也被封 。
双方你来我往 ， 调侃加讽刺 ， 卖惨加卖萌 ， 明枪暗箭掀起口水战 。这场掐架很有意思 ， 阿里和拼多多官方都未直接出面 ， 而是分别派了平台“小二”出马 。 双方各执一词 ， 语气略显调皮 ， 未见一个脏字 ， 却刀刀见血 ， 将指桑骂槐、反唇相讥的技术运用得驾轻就熟 。
与其说这是一场技术层面的业务战 ， 倒不如说这是一场公关战 。 3月27日 ， 拼多多小二乐福再次发微博 ， 称近日遭受了自媒体舆情攻击 ， 影射阿里“作为高年级的班长 ， 为了不让低年级的同学成绩赶上来 ， 就四处抹黑” 。掐架的背景 ， 是熟悉不过的剧本：老大哥（阿里）混迹江湖多年、位高权重 ， 新人（拼多多）出道不久、势头很猛 。 而且 ， 新人不仅不来拜码头 ， 几天不见还迅速混成了江湖第二 ， 开始威胁老大的地位 。 于是 ， 双方一言不合 ， 就打起来了 。打了还不止一次 。事实上 ， 从2018年拼多多上市开始 ， 双方的明战暗战 ， 就已经彻底打响了 。 从战略、人事 ， 一直到流量、公关 ， 双方在各维度展开全面对抗 。 局面的复杂之处在于 ， 拼多多的背后还站着个腾讯 。本文就为你细数阿里拼多多之间的数次掐架 ， 以及硝烟背后的故事 。01拉架：二选一、黑公关、技术封杀阿里跟拼多多之间的第一次公开掐架 ， 是在2018年10月10日 ， 拼多多赴美上市两个月后 。时值拼多多三周年大庆 ， 有媒体报道称 ， 拼多多主会场几乎所有品牌商家遭遇“强制二选一”（天猫和拼多多） ， 导致拼多多大批品牌商家被迫提出退出活动、下架商品 ， 甚至要求关闭旗舰店 。当然 ， 阿里全面否认了 。 但是 ， 当天下午 ， 拼多多联合创始人达达在朋友圈中 ， 公开控诉天猫玩“二选一”的伎俩 ， 并贴出了九张商家对话截图进行证实 。达达言辞激烈 ， 态度强势 ， 称阿里是“借助市场优势身份来搞第二家” 。 这是拼多多第一次用这种拉架的姿态 ， 公然对抗阿里 。二选一也不是什么新鲜事物了 。 拼多多崛起之前 ， 京东跟阿里就因为二选一问题 ， 一度打得头破血流 。 2017年京东还为此将天猫告上法院 ， 2018年京东联合唯品会 ， 怒怼天猫利用市场垄断地位 ， 以各种方式强迫商家与其独家合作 。只不过 ， 之前二选一的对象是天猫跟京东 ， 现在变成了天猫跟拼多多 。 而且从此以后 ， 拼多多就成了天猫二选一的常客 。第二次公开掐架是2019年双11期间 。 这是拼多多第一次以跟阿里、京东平等的姿态参加双11大促 ， 也是阿里、京东、拼多多的第一次双11会战 。但在双11到来前一个月 ， 三只松鼠、韩后先后发布官方声明称 ， 未在拼多多开设官方旗舰店 ， 且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖 ， 同时称将委托专业律师团队进行维权 。拼多多公开回应称再次遭遇天猫的二选一 ， 并称阿里“让天下没有难做的生意”的愿景并没有实现 。除此之外 ， 拼多多还暗示遭遇了“黑公关” ， 称有数十个号段发布了三只松鼠“打假”拼多多的信息 ， 信息变种向“食品安全 ， 假货”等方向渲染和蔓延 ， 试图模糊公众对此事关注的视线 。2019年乌镇世界互联网大会期间 ， 达达再次对二选一事件表态 ， 称实施平台（阿里）通过公关手段 ， 将“二选一”包装成一种互惠互利的短时约定 ， “下架封店于无形” 。 从这个时候开始 ， 拼多多开始将二选一和公关战联系在一起 。第三次公开拉架 ， 就是今年3月的这次“手淘App误伤”事件 。按照双方的说法 ， 事件的大致脉络是：拼多多指控阿里 ， 说自己员工的手淘App被“选择性”屏蔽了 ， 屏蔽也就罢了 ， 关键是范围没控制好 ， 把拼多多公司楼下依图科技员工的手淘也封了 。指控的时机相当微妙 ， 正是淘宝特价版正式上线前两天 ， 这一天部分用户反馈 ， 淘宝App弹出“内测版本将于3月28日无法使用”提示 。 在这一轮拉架中 ， 拼多多也抓住了淘宝这一把柄 ， 暗讽淘宝出现技术问题 。阿里在回应时 ， 一上来就把自己搬到了绝对的道德制高点——“我们永远对一切违规行为说不！” ， 接着话锋一转 ， 就开始暗指拼多多用各种手段爬取平台信息 ， 套取优惠补贴 ， 窃取搬运商品和店铺 。 接着就演变成了口水战 。总结这三次拉架 ， 它们有一些共同特点 。 比如 ， 拼多多总是自诩为弱者和受害者 ， 阿里则是“欺负”拼多多的那一方 。 但同时 ， 拼多多是挑战者 ， 阿里是既得利益获得者 ， 双方争夺的点 ， 在商家、流量、舆论 ， 以及话语权 。
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