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影响阿里历史走向的四次战略转折

影响阿里历史走向的四次战略转折
本文转自公众号乱翻书 ， 作者饶天林 ， 监制潘乱2005年阿里巴巴以40%股权的代价向雅虎融资10亿美金 ， 收购雅虎中国 。 付出高昂代价的雅虎交易对阿里产生了哪些影响？2010年阿里将自己的使命改为“促进开放、透明、分享、责任的新商业文明” ， 两年后又改回“让天下没有难做的生意” 。 阿里一反常态地调整使命的理由是什么 ， 造成了什么后果？实际上 ， 在阿里巴巴的历史上 ， 至少发生过四次影响后续走向的战略转折 ， 每一次似乎都像是未来向阿里展露一角 ， 在很多年以后成为这家公司的自证预言 。这四次转折分别是：2002年1月长富宫战略会 ， 提出“Meet, Work, Live at Alibaba” ， 引导此后阿里对于“基础设施”的战略思考；2007年9月宁波战略会 ， 提出“建设一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统” ， 描绘出阿里随后十年战略的基本蓝图；2010年3月组织部大会 ， 宣布阿里的新愿景是“分享数据的第一平台” ， 阿里从此开始变为一家“数据公司”；2011年6月永福禅寺 ， 宣布将淘宝“一拆三” ， 随即开启密集的“不做帝国 ， 而要成为生态系统”的战略和组织调整 。本文通过阿里巴巴对“基础设施”、“开放”、“数据”以及“生态系统”四个战略关键词的理解 ， 来梳理这家公司战略演变的关键转折 ， 可作为对阿里前总参谋长曾鸣教授所著的两本书《智能商业》和《智能战略》的解读 。影响阿里历史走向的四次战略转折
隐喻：社会体系 ， 水库以及电网2002年3月 ， 阿里正式推出诚信通 ， 诚信通是一个帮商家做诚信认证的产品 ， 主要通过电话销售 。 埃里斯曼（Porter Erisman ， 前阿里分管国际公关和市场的VP）说诚信通是阿里的一个重要突破 ， 那时他们开始意识到“网上交易最大的障碍就是缺乏信任的问题 。 我们在全球有众多的买家和卖家 ， 其中有许多会员 。 如果能解决信任问题 ， 我们将破解电子商务的密码 。 ”大约也在那前后 ， 马云意识到中国相比于美国 ， 整个社会缺少包括诚信体系在内的基础体系 ， 而电商的发展必定建立在这些基础体系之上 。比如支付宝 ， 支付宝最早就是“担保交易” ， 不是支付 ， 解决便捷支付的功能当时叫作“一键支付” 。阿里那时认为中国不缺支付 ， 因为有银联 。 “担保交易”要解决的是信任问题 ， 也就是买家在没有收货前先信任淘宝可以保护我的付款 。 同时卖家也要相信淘宝 ， 在买家确认到货后可以第一时间收到货款 。 所以 ， 支付宝早年的广告语是“因为信任 ， 所以简单” 。正因为支付宝不同于淘宝的marketplace ， 是一个更底层的、基于信任的社会体系 。 马云才会早在2004年底就决定将支付宝独立出来 ， 毕竟支付宝独立运营后的2年多时间内几乎还是全力支持淘宝 。不止支付宝 ， 2007年的“达摩五指”的业务架构也是如此 ， 马云后来解释“这套体系的建设对中国电子商务来说极为重要 ， 有几个关键要素：第一要有诚信体系 ， 第二要有市场体系 ， 第三要有搜索体系 ， 第四要有软件体系 ， 第五要有支付体系 。 ”后三者分别对应雅虎中国、阿里软件、支付宝 。 后来阿里做事情动辄就是建体系 ， 2013年支付宝“莫干山”会议 ， 为用户建信用、资金、碳交易的三大账户体系 ， 并衍生出芝麻信用、余额宝、蚂蚁森林 ， 也有这个建体系的影子 。支付宝从2005年开始向央行提交工作汇报 ， 2006年主动找工商银行出具《托管报告》2009年马云甚至说过可以将支付宝贡献给国家这种言论 ， 反映的是他意识到社会基础体系尽管是商业公司参与建设 ， 但首先必须是社会的一部分 。这种认知不仅体现在阿里的业务布局 ， 还体现在阿里的用人上 ， 包括2003年引入采访人员出身的王帅搭建阿里的市场公关体系 ， 2005年引入刑侦出身的邵晓锋搭建阿里的网络安全和风险防控体系 。 用邵晓锋的话来说 ， 马云那时候意识到阿里已经深深嵌入社会 ， 需要吃过社会饭的人 。对社会体系的另一个补充认知是基础设施 。 早在2002年1月 ， 马云带着金建杭到北京长富宫见曾鸣 ， 讨论阿里如何在当年“挣1元钱” 。 会后曾鸣做了一份战略PPT给阿里 ， 其中一页讲阿里的三年战略 ， 内容是Meet at Alibaba ， Work at Alibaba ， Live at Alibaba（见下图） 。 那时阿里对电子商务的理解还是marketplace、IT化、贸易服务 ， 由信息撮合深入到服务 。 随后很多年 ， 阿里都在思考究竟怎么升级到Work at Alibaba 。影响阿里历史走向的四次战略转折
长富宫战略会后所做的PPT,摘自湖畔大学第一次学习资料2003年 ， 投资人问马云最好的商业模式是什么 ， 马云想了想说“全世界最好的商业模式 ， 那就是国家 。 国家是最好的商业模式 ， 地不是它的 ， 但它可以卖地 ， 不管多大的企业 ， 都要交税 。 ”到了2004年9月的战略会上 ， 由于B2B业务的企稳 ， 和淘宝的快速发展 。 会上开始讨论阿里如何进入到下一步阶段 ， 也就是Work at Alibaba ， 这个时候马云对Work at Alibaba想到一个绝好的比喻 。“meet”就是把客户聚在一起 。 比如“meet”是做一个水库 ， 但是水库怎么赚钱呢？如果养鱼 ， 没什么意思；如果做旅游 ， 还要花费水电 ， 所以 ， “meet”的钱都是小钱 。 “work”则意味着水库要铺管道 ， 水送到家里要变成纯净水 ， 龙头一开必须是自来水 ， 自来水厂赚的钱一定比水库多 。 我就想着电子商务对每一个中小企业都能像拧自来水一样方便 。 但这个工程需要你铺管道、做服务、建自来水厂 ， 然后还要把水分开 ， 这些做菜 ， 那些冲马桶 ， 其实很麻烦 。


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