【刘民】海外失控 腰斩70%订单的跨境创业者：不是在退货 就是在被退货的路上
_本文原题：海外失控 腰斩70%订单的跨境创业者：不是在退货 就是在被退货的路上
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文丨铅笔道采访人员 希言
全球疫情流行 ， 跨境生意难做了 。 “不是在退货 ， 就是在被退货的路上 。 ”一位出口贸易创业者向铅笔道诉苦道 。
他所在的公司以出口食品为主 ， 已辐射欧美日韩等数十个国家 ， 即便凭借老客户的订单也完全赚得盆满钵满 。 而今损失数亿 ， 面临生死大考 。 为此 ， 公司已经决定将发展目光转向国内 ， 寻找新的增长点 。
难做的 ， 又何至于食品出口 。 一家跨境招聘公司的创始人向铅笔道透露 ， 订单损失了70%：国内疫情严重时 ， 企业没招聘需求 ， 海外人才不敢进；全球疫情流行时 ， 由于“限制入境” ， 海外人才不能进 。
但令人欣慰的是 ， 一些跨境进口电商公司却抓住了机遇 ， 订单不减反增 。
一位创始人告诉铅笔道 ， 中小B端的客户数量增加了15%左右 ， 中小B端的业务量也相比同期增加了50% ， 整体的业务量较去年同期增加15% 。 尽管如此 ， 这些公司还是受到了物流以及上游品牌供应商因素的影响 。
……
国内疫情接近尾声的时候 ， 海外疫情愈发严重 。 截至北京时间3月27日早5时37分 ， 全球新冠肺炎确诊病例累计超过52万 ， 累计死亡超2.3万例 。 对于跨境创业者而言 ， 这让原本近在眼前的拐点 ， 又变得遥不可期 。
然而 ， 越是迷茫 ， 越要抬头看路 。 一切失去的 ， 终究会在合适的时机全部回来 。
注：本文内容主要来自铅笔道采访人员采访和网络公开信息 ， 论据难免偏颇 ， 不存在刻意误导 。
悲惨的出口贸易商：货有了 ， 客户却不要了
复工后的刘民 ， 每天都在盯着国外疫情动态与贸易政策 。 一旦出现任何变动 ， 他都要马上思考一下是否会给公司带来新的打击 。
“这种日子是之前没有过的 ， 现在每天都处于担惊受怕中 。 ”身为大连某家跨境贸易出口公司负责人的他讲道 。
刘民所在的公司在之前凭借食品出口已辐射欧美日韩等数十个国家 ， 即便凭借老客户的订单也完全赚得盆满钵满 ， 但是受疫情影响 ， 和很多原本稳定运营的跨境贸易商们一样 ， 如今都正面临生死大考 。
数据显示 ， 我国出口近八年来首次出现1-2月累计贸易逆差 。 作为亲历者 ， 刘民对其中的变化可是深有体会 。 国内疫情爆发时 ， 首先出现出来的问题便是自家公司复工延迟 ， 订单难以按时交付 。
海外客户的订单原计划2月要收货 ， 如果他们公司1月底还没发出去货的话 ， 按照正常物流计算 ， 就会形成违约 。 客户虽然对国内的疫情表示理解 ， 但公司违约同时也会影响到客户对其下游客户的违约 ， 延迟发货或将使企业面临违约赔偿等连环问题 。
但是在刘民口中 ， 这些还只是小问题 ， 更大的影响还在后面 。 1月底 ， 一家与刘民合作了多年的美国客户明确表示要取消订单 ， 对方甚至宣称不敢再接收来自中国的任何商品 。 从这开始 ， 刘民公司每天都会接收到大量海外取消订单的消息 。 用他的话讲 ， “订单不是已经取消 ， 就是在取消的路上 。 ”
问题还没有结束 。 2月复工后 ， 由于考虑到公司已经向客户延迟交付了 ， 所以公司就让员工加班加点生产与调度货物 。
“这个月的情况是 ， 货物有了 ， 客户却不要了 。 ”刘民无奈 ， 由于疫情影响和国际航线调减 ， 前期先后有多个国家和地区宣布停收我国发出的邮件、包裹及货物 。
对于客户的临时变卦 ， 刘民也只能表示理解 。 全球疫情爆发后 ， 不少欧美国家已“封城”“封国” ， 经济也因疫情蔓延承压 ， 这些都是从中国采购的大国 ， 在疫情影响下 ， 它们也开始商店关门 ， 工厂停工 ， 经济停摆 。 除了口罩、防护服等防疫物资外 ， 基本所有行业都受到了巨大影响 ， 取消订单的情况还在加剧 。
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