海外失控 腰斩70%订单的跨境创业者：不是在退货 就是在被退货的路上( 三 )
“国家层面 ， 连续两年举办进博会 ， 而且无论是招商还是减税 ， 都能够看到国家的态度 。 ”从企业来说 ， 陈华表示 ， 行业内的企业在疫情期间并没有受很大影响 ， 反而是有一些爆发性的增长 。
他以行云为例 ， 疫情期间中小B端的客户数量增加了15%左右 ， 中小B端的业务量也相比同期增加了50% ， 然后整体的业务量同期增加15% 。
“所以我们可以看到 ， 这段时间 ， 消费者对于进口的商品、对有品质的商品的需求是没有减弱的 ， 而且会有一定的扩大 。 ”陈华表示 。
疫情期间 ， 包括代购、旅游等方式在内的线下采买无法进行 ， 所以部分需求就不得不导流到跨境电商上 ， 在这个过程中也加固了消费者的一个消费习惯 。
不过 ， 在全球疫情愈发严重的时期 ， 对跨境电商来说 ， 寻找新供应商已迫在眉睫 。
“我们已经在加大上游品牌的接触力度 ， 以及在整个全球寻源的采购布局方面 ， 公司都在调整 。 ”陈华说道 ， 公司也在不断洽谈 ， 希望获得更多国外品牌直接授权 ， 这样可以更有效率 ， 提高产品供应的稳定性和时效性 。
然而 ， 与品牌供应商直接交接 ， 合作难度徒增 。
有的跨境电商负责人表示 ， 国外品牌商对量和账期的要求比较严苛 ， 一般会拟定30-50天为一个账期 ， 这本来是下游分销商承担 ， 而公司直接跟品牌商合作 ， 公司就要自己承担 。 并且 ， 对于现金流的压力也瞬间猛增 ， 中小企业正在面临生死大考 。
陈华认为 ， 疫情对企业最关键的影响是现金流 ， 企业在发展过程中不应过度追求规模扩张 ， 而应同时关注企业的现金流的正常运转 ， 越困难的时刻越考验企业的底线 。 “另外 ， 我们深刻感受到上下游产业链协同的重要性 ， 下一步 ， 我们将加强与上游品牌的密切合作 ， 并优化与升级商品供应体系 。 ”
从跨境电商行业的走势看 ， 供应链、服务在疫情下都会有一个调整和升级 ， 优质的企业、服务商都会沉淀下来 ， 基础生态会更扎实 。
跨境服务商：订单跌70%
跨境第三方服务商 ， 有人成功破圈 ， 有人内外交困 。
比如跨境支付
。
因受海外疫情影响 ， 一方面国内出口订单急剧减少 ， 跨境支付流水受到冲击 ， 有的跨境支付企业公开表示 ， 交易额至少减少了40% 。 但另一方面 ， 线上化的金融服务 ， 一定程度上满足疫情下的支付需求 。
极简汇率是一家提供外汇金融创新服务的互联网平台 ， 无论是汇率信息服务 ， 还是线上跨境汇款服务 ， 都是纯粹的互联网服务 。
“因为我们一直努力做线上的跨境金融柜台 ， 疫情又逼得大家摆脱对线下场景的依赖 ， 所以服务刚好能匹配上需求 。 ”极简汇率创始人方向明表示 。
据他表示 ， 极简汇率旗下的跨境汇款品牌“极简速汇”已经在日本和澳大利亚两地面向海外华人开放个人小额侨汇功能 ， 帮助当地华人把收入更方便快捷地汇回给国内亲属；另外还有留学汇款功能 ， 可以帮助留学生向海外 3000 所院校进行教育缴费 ， 可以覆盖学费、保证金、保险、房租等多个场景 。
在方向明看来 ， 疫情为极简汇率带来更多的是机遇 。
比如说极简汇率面向海外华人的小额侨汇服务 。 在国外 ， 其实人们更习惯线下网点 ， 但这次疫情期间 ， 海外华人不方便去银行 ， 就有更多的机会去体验线上方式 。 用户有了好的体验之后 ， 就容易培养成消费习惯 。
“再比如我们的留学汇款服务 ， 可以帮助赴德国留学生支付保证金 ， 但疫情期间德意志银行2月份就宣布关闭了唯一的柜台业务 ， 留学生就自然会选择我们的线上服务 。 ”方向明介绍 。
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