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「铅笔道」企业直播十倍业绩增长，疫情过后能否保持？


「铅笔道」企业直播十倍业绩增长，疫情过后能否保持？
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铅笔道荐语：
当疫情过后 ， 企业直播是否会由于需求的减少而遇冷？
不少人心中都会有此顾虑 ， 当日常生活回归正常的轨道 ， 我们还会像现在这么依赖企业直播吗？随着多地陆续开启全面复工的模式 ， 视频会议的需求已经在降低；等到学生返校后 ， 在线直播课堂的使用频次也会降低 。
其实这次疫情 ， 给企业直播带来的不仅是短期内业务量的增长 ， 更重要的是一次全民普及 ， 让人们深刻意识到线上化的重要性 ， 这与口罩的短期需求截然不同 。
来源丨亿欧网
文丨马晓龙 编辑丨余欣婷
据智研咨询统计的数据 ， 截至2019年6月 ， 网民观看直播的人数达到4.3亿 ， 渗透率稳步上升至50.7% 。
而企业直播 ， 属于网络直播的一种 ， 专门面向企业用户 ， 是企业级SaaS服务的一种 。 疫情的出现 ， 让企业直播意外普及开来 。
亿欧采访的数家头部企业直播服务商中 ， 疫情期间的业绩较平时普遍增长近10倍 ， 成了名副其实的受益产业 。
疫情过后 ， 这个领域能否继续保持高速增长的态势？
企业直播 ， 异军突起
微吼CEO林彦廷认为 ， 企业直播主要经历了以下几个发展阶段：
2007-2010年出现的流媒体直播 ， 连接企业和客户 ， 帮助企业触达客户 ， 起到“开源”的作用；视频会议和协同办公 ， 连接企业内部员工 ， 起到“节流”作用 。 其中 ， “开源”的增长前景是没有天花板的 。
2010-2015年 ， 企业直播经历了第一个阶段 ， 具备工具属性 ， 主要为了触达到不了现场的人 。
2015年以后 ， 随着直播技术的应用不断提升 ， 逐渐有成为一种基础性的功能和服务的趋势 ， 会被纳入越来越多的专业内容和服务 ， 这就是“直播+”时代 。
其中 ， “直播+能力“ ， 加的是视频直播输出的能力 ， 其中包括SaaS服务和PaaS服务 。 SaaS是直接售卖企业直播服务 ， 而PaaS服务是将企业直播的研发平台作为一种服务 ， 以SaaS的模式提交给企业用户 。
而“直播+营销“ ， 加的是以直播的方式 ， 帮助企业进行获客和变现的服务 。
思科数据显示 ， 早在2007年 ， 在线视频流量已占据整个互联网流量的半壁江山 ， 到2017年占比上升到75% 。 思科预测 ， 2022年 ， 在线视频占比会超过82% 。
从整体上看 ， 视频直播的渗透率呈上升趋势 ， 但主要集中在泛娱乐领域；而企业直播的渗透率较低 。 目睹CEO鲁力估计 ， 企业级直播的渗透率目前预估仅为10%左右 ， 企业级直播存在巨大的市场空间 。
既然企业直播可以连接企业与客户 ， 起到“开源”作用 ， 为何国内的渗透率这么低？兔展CEO董少灵认为 ， 企业主的线上化意识和数字化营销人才缺乏不能忽视 。
目前企业主的线上化的意识普遍较弱 。 特别是中小企业 ， 当前的业务可能没有必要“大动干戈”做线上化 ， 正常来看 ， 可能需要2~3年的时间 ， 才会走到线上化和数字化营销这一步；
中国缺乏数字化营销人才 。 人才的缺乏导致用人成本上升 ， 头部企业尚且没有解决人才问题 ， 中小企业更是无法支付相应的成本获得人 ， 数字化营销也无从谈起；
特殊条件下 ， 更凸显了线上化的重要性 。 微赞CEO周鹏鹏表示 ， 有的企业线上流量提前有规划 ， 面对疫情较为淡定 ， 市场活动还是可以正常进行 。
而疫情恰恰起到了“临门一脚”的作用 ， 帮助解决了企业主的认知问题 。 在互联网时代的大背景下 ， 随着技术的提升和用户行为的转变 ， 企业营销方式逐渐呈现视频化趋势 。
这个时候 ， 企业已经不再考虑能否去做线上化 ， 决策时间大大缩短 ， 内部形成的自上而下的推动力 ， 使得其必须去做 ， 立刻去做 。
机遇 ， 还是挑战


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