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「铅笔道」企业直播十倍业绩增长，疫情过后能否保持？( 二 )


企业线上化是趋势 ， 而疫情无疑是一针催化剂 。
作为一名普通民众 ， 我们可以切身感受到直播的热潮 ， 比以往任何时候都更强烈 ， 开始充斥我们的生活：学校的直播课堂、公司的视频会议与内部培训、企业的直播营销、电商的直播带货等 ， 每个人都在或多或少地经历着 。
作为企业直播服务商 ， 他们的感受更加直接 。
周鹏鹏向亿欧透露 ， 疫情期间的直播认证是节前的30倍 ， 咨询量是节前的3-5倍 ， 在企业综合应用和电商领域增长较快 。 同时 ， 周鹏鹏表示 ， “疫情会让趋势来得更快 ， 但需求不会无中生有 ， 只是把潜在需求变成刚需 。 ”
同样 ， 微吼平台的直播量每天可达数万次 ， 较平时增长5倍以上 ， 官网的咨询量较以往增长10倍以上 ， 每天参加各种在线直播活动的新增用户有数百万 。
在林彦廷看来 ， “黑天鹅”事件不会把错误的事情变成正确的事情 ， 但会让正确的事情发展的更加迅猛 ， 对视频直播有巨大的推动作用 ， 对所有To B SaaS公司有着中长期利好 ， 但需要警惕眼前可能存在的现金流风险 。
获得场景视频在新用户和应急突发用户方面增长较快 ， 目睹的用户需求升至20倍以上 ， 保利威的成交量增长10-20倍 ， 甚至在2月10日达到1100万用户同时在线的峰值 。
企业方暴增的需求短时间内集中涌入 ， 对于企业直播服务商来说 ， 是不小的考验 。
亿欧了解到 ， 绝大多数的服务商早在疫情爆发前夕就有所感知 ， 并进行预警 ， 保持良好的工作状态 。 林彦廷表示 ， 自2019年底开始 ， 需求量已经蜂拥而至 ， 微吼在很多顶级公司的在线直播项目招标中陆续中标 。 公司也进行了相应的部署 ， 并采取扩招的应对措施 。
鲁力坦言 ， 当需求峰值来临时 ， 很难有公司可以提前预知并做好全面准备 ， 关键时刻考验的是团队的组织和协同能力 。
对于企业直播服务商来说 ， 疫情带来的需求暴增 ， 是机遇；但同时要防止自身的承载力不足导致的隐患 。
企业用户如果能够抓住这次机遇 ， 搭上线上化的快车 ， 对企业长期发展是有益的 。 但董少灵表达了自己的担忧 ， 即在线上化的这波浪潮中 ， 头部大企业会加大投入 ， 变得更具有竞争力；而中小企业 ， 由于本身的在线上化就比较落后 ， 加之投入不足 ， 其市场份额可能会被头部吃掉 。
多头共存 ， 差异竞争
目前 ， 企业直播服务商呈现“多国分立”的格局 ， 产品彼此间存在差异定位 ， 没有明显的头部企业 。
整个企业直播服务的产业链完整 ， 从上游的硬件服务厂商、CDN厂商和云平台 ， 到中游的直播服务商 ， 再到下游的应用场景 。
「铅笔道」企业直播十倍业绩增长，疫情过后能否保持？
本文插图
其中的直播服务商有提供SaaS级企业服务产品的 ， 即直播软件产品销售；也有提供PaaS级企业服务产品的 ， 即提供直播平台搭建 。
「铅笔道」企业直播十倍业绩增长，疫情过后能否保持？
本文插图
从上表中可以看出 ， 主流企业直播服务商集中成立在2010年前后 ， 是伴随着视频直播的发展而涌现出来的 。
各家产品大体上类似 ， 但都有自己的特点：
微赞主要围绕微信生态 ， 根据行业需求 ， 为企业提供标准化的直播场景 ， 用户可以在微信端打开和分享 ， 帮助企业做营销 。
微吼是企业级互动直播平台 ， 既做SaaS ， 又提供PaaS服务 ， 利用API、SDK技术 ， 为企业用户输出视频直播 。
目睹对于视频有自身独到的理解 ， 产品线布局完整 ， 场景覆盖维度多 ， 从底层的目睹云 ， 到中层的4个SaaS应用体系 ， 再到上层的视频整合运营服务 ， 打造了以直播为特色的企业视频全周期运营服务生态 。
获得场景视频（原CC视频）作为行业的“老大哥” ， 当前主要提供标准化产品 ， 当定制化成为常态时 ， 会将大规模需求标准化 ， 便于未来复制 。 联合创始人兼CEO董世永表示 ， 获得场景视频未来的战略是先“做减法” ， 更聚焦在线学习场景 ， 在擅长领域纵向深耕 ， 让用户获得更好的体验 。


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