支付宝@已经开放3年的支付宝再谈“开放”，这次开放的是什么？( 二 ) |美好，一直在身边|双11致富故事|传染

短短10天后， 2月9日，美菜商城支付宝小程序正式上线，面向个人和家庭用户开展服务。上线首周日均DAU超过10万，累计获取新用户超过80万，覆盖全国80余座城市。
流量迅猛离不开两个方面，市场需求猛增以及精准流量入口的扶持，支付宝为美菜做了两件事：

上线第二天，美菜登录支付宝端内社区生活频道；
美菜被聚合入支付宝官方“买菜”专题，接入搜索品牌认证。

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【支付宝@已经开放3年的支付宝再谈“开放”，这次开放的是什么？】 不仅DAU增长迅速，复购率更是高达40% 。如果说DAU说明了支付宝中心化流量的庞大，那么复购率则说明了流量的精准，以及支付宝平台用户心智不再仅限于买单、理财，多元化正在不断凸显。
支付宝与1月27日在首页推出的“疫情服务直通车”是更好的印证，直通车提供疫情信息查询、在线问诊、买菜送药上门、健康申报、改签行程、爱心捐赠、同行程查询等10大类、48项服务，涵盖“吃完查买办”几大类生活服务。截至2月14日，累计有6亿人次在支付宝通过疫情直通车使用各种类型的生活服务。
种种原因之下，美菜通过模式变革激活并放大业务能力，既可以赋能到家，也可以赋能到店。
不用二维码，也能打通线下场景
如果说支付宝小程序帮美菜获取了更多C端用户，那朗新云筑则借助支付宝小程序完成了一次“飞跃” 。
“2月3日，我接到无锡尚泽社区书记一个电话，问我们能不能帮忙做个小工具来解决目前返程人员、居家隔离发热登记和出入防疫登记的事情。 ”朗新云筑CEO林海潮对晓程序观察（yinghoo-tech）回忆道。
当时的背景是，国家卫生健康委员会几日前刚发布《新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防疫工作方案（试行）》中指出，要做好信息填报及加强人员追踪是社区防疫管理主要采取的措施。但痛点多多：挨家挨户采集居民健康数据效率低下；隔离、发热、重疫区返程人员信息掌握和核查不够准确，难以落实隔离；缺乏数据统计分析；业主进出无登记，不可追溯；缺乏健康防疫宣传渠道；物业、居委会、居民信息传递效率低等等。
“2月4日我们和支付宝社区生活的同学沟通，决定以小程序做这个工具，并取名社区防疫通。 2月8日凌晨，社区防疫通上架运行。 ”林海潮表示。
为什么是小程序？林海潮做物业服务数字化已有多年，深知该行业数字化的痛点：工作方式传统，没有数字化团队，基本毫无数字化基础；服务低频，单独开发App不仅费用高，推广难度还大。相比之下，小程序开发门槛低，无论高频低频都适用；可以快速开发新功能进行迭代更新；模板消息能力可以唤醒用户，实现信息触达和服务闭环。
为什么是支付宝小程序？一方面，支付宝早已覆盖生活缴费服务，用户心智完全契合，无需教育；另一方面，社区防疫涉及到多方的配合，包括物业公司、居委会甚至派出所，支付宝+钉钉的组合拳可以覆盖C端、B端和G端的连接。
很快，全国6700多个小区使用上了一套基于小程序的社区防疫解决方案：小区全部业主在小程序端实现身份认证，进小区大门时打开小程序上的身份码给门卫，门卫用钉钉扫一扫后，钉钉端立刻显示该业主是否是居家隔离状态、是否湖北籍、是否发热等信息。
随着社区防疫管理的升级，不少区域规定一户一天、三天才能出门一次，于是，朗新云筑在小程序上又快速上线了新功能，将业主按照户来统计，一个家庭共用一个出入码，门卫用钉钉扫一扫便能看到该家庭的出入情况。随后，每当社区防疫管理规范进行新的升级，社区防疫通上就会迅速上线新功能。