支付宝@已经开放3年的支付宝再谈“开放”，这次开放的是什么？ |美好，一直在身边|双11致富故事|传染

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如果没有疫情，刚刚结束的2020支付宝合作伙伴大会恐怕会为杭州的交通带来很大压力。
半小时前，支付宝合作伙伴大会直播交出了6.3万人观看的成绩，如果将这个流量全部换成线下的一辆辆出租车、私家车，高德地图的实时拥堵画面上，将是一大片深红色了。

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将这么多人连接到直播间，支付宝就为一件事：“彻底释放支付宝生态的红利” ，蚂蚁金服CEO胡晓明表示，支付宝计划用3年时间，联合5万服务商，针对服务业为4000万商家提供整合式数字化支撑转型。

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这有点意思，开放是支付宝一以贯之的平台策略。自2017年支付宝开放平台上线后，陆续将长期积累的支付、金融、安全、营销等产品能力开放给行业，在“成熟一个，开放一个”的节奏下，超过3000个能力接口被先后释放。 2018年9月支付宝小程序正式上线后，开放一词得到了一次升华，小程序连接了天猫、淘宝、饿了么、盒马、飞猪多端，成为商家接入阿里巴巴商业操作系统的重要入口。
无论是内部能力，还是联合阿里经济体都在开放，如今的开放和过去有什么不同？
“让端内流量更普惠，给商家更多曝光机会，实现‘好服务=好流量’ 。 ” 胡晓明对新一轮开放进行了进一步说明。承担这一重任的是DT数字时代经营转型计划+生态扶优计划：

DT数字时代经营转型计划：以商家成长阶段为维度进行流量扶持，针对新商家，用流量扶持助其度过冷启动，针对成熟的商家，有中心化营销活动， DT数字经营积分兑换流量，还有端内流量的商业化采买。
小程序扶优计划：推出服务评分算法系统，根据小程序服务体量、规模、质量等指标对商家小程序服务进行评分，并给出运营优化建议。定期根据得分排名情况，给予不同程度的流量激励。

在晓程序观察（yinghoo-tech）看来，支付宝选择在这个时间点开放升级，原因有显性和隐性两点。显性原因是疫情加速了线下传统商家对数字化转型的认知和迫切，商家数字化转型的需求不断增长；隐性原因则是，随着支付宝小程序仅一年多来的发展，数量已经突破170万，服务更加多元的同时，用户心智也愈发多元化，他们对支付宝的认知早就不是单纯的支付工具，不是当要付钱时才会打开的App 。
在这两点因素的影响下，支付宝生态正在出现一些令人瞩目的现象。
用户心智+精准流量=通向C端的通道
一家企业想完成支付宝小程序DAU零到10万的跳跃，会用多久？
美菜交上的答卷是一周。
作为头部餐饮供应链服务商，美菜成立于2014年6月，为餐馆和酒店类商家提供B端餐饮食材采购服务，覆盖了中国200万家餐厅的供货。在新冠肺炎面前，餐饮行业受到冲击，作为产业链上游头部企业的美菜，自然也受到了影响。
B端市场受影响， C端市场却出现买菜难的现象，美菜管理层当机立断决定将自身的供应链开放给家庭业务。过去近6年的时间内，美菜有稳定的采购网络，并自建了仓储和配送体系，怎么可以为更多的家庭用户提供自己的优质服务？
除了来自美菜口口相传的口碑流量，连接C端的通道还有哪些？美菜将眼光投向了支付宝，原因用支付宝开放生态事业部运营总监邓一鸣的话说就是：“支付宝坐拥12亿用户，用户早已形成上支付宝获取服务的心智” 。
说干就干。 1月30日，美菜与支付宝小程序团队对接，迅速商讨针对C端用户小程序的开发方案。之后的节奏紧锣密鼓，支付宝为美菜提供了开发援助和加急审核政策，从大年初三开始，十几位研发工程师每2—3天一次通宵加班，并为了应对支付宝本身C端用户的巨大访问量，美菜紧急进行服务器扩容，并在技术侧做了很多抗压测试。