■疫情之后,教育的生死淘汰赛( 二 )
这个春天不会是短暂的 , 因为和许多其他行业一样 , 加速线上化 , 将是教育行业的长期趋势 。
一方面 , 疫情期间从线上尝到了甜头的企业们 , 肯定不会轻易放弃这一块新战场 , 它们大抵会快马加鞭 。 新东方创始人俞敏洪近日接受 36氪采访的时候说道 , 「之前预计要 3 年时间才能赶上线下的在线教育 , 如今全面提前」 。
另一方面 , 在线教育们的参与者们 , 不论是老师、用户、学生家长 , 经过疫情期间的「特殊培训」 , 对在线教育的认同度会提高 , 会比从前更愿意把线上当作线下学习的有效补充 。
但是 , 疫情期间的这波在线教育小高潮所发生的原因(需求短时间内转移到线上) , 也为疫情之后激烈的「淘汰赛」埋下了种子 。
毋庸置疑 , 疫情过后 , 用户的时间分配会回归正常 。 K12(学前至高中)教育的用户们 , 把时间交回线下课堂;职业教育的用户投入职场 。 因此 , 近期激增的在线教育流量大潮终会退去 , 流量可能比疫情期间锐减 5 到 10 倍 。
彼时 , 谁会被淘汰 , 谁会被青睐?剩者中 , 又是谁能赢得更多份额 , 成为战场里的赢家?
在我们看来 , 线下最先被淘汰的 , 是抗风险能力小、没能撑到疫情结束 , 或者没能迅速转型线上的线下中小机构 。 这就是松鼠AI 创始人栗浩洋的观点 , 线下中小机构会迎来倒闭潮 。
那么 , 这些退场的中小线下教育企业所腾挪出来的市场空间 , 会是谁的机会?
有三种可能性:纯做线上的教育机构 、既会做线上又会做线下的本地教育品牌, 或者全国性的线下知名教育品牌 。
我们认为 , 疫情过后 , 教育市场的集中度会更高 。 一个残酷的定律是 , 最大的受益者可能是龙头 , 即全国性的线下教育大品牌 。
它们已经在线下完成了品牌积累 , 也有充足的师资、资金来支撑自己的体量 , 如果它们提前布局了线上 , 或者迅速发力线上 , 抓住了疫情下学生家长老师齐上线的特殊机遇 , 它们会是最会争抢新地盘的玩家 。
生鲜行业的逻辑也类似 。 线下有强大供应链和品牌积累 , 且有线上运营能力的公司 , 能从疫情中脱颖而出 , 凸显竞争力 。
这样的起伏也曾发生在服装领域 。 如果你去研究天猫双十一历年的数据 , 女装品类排行榜靠前的位置 , 头几年几乎被茵曼、韩都衣舍等「淘品牌」占领;但最近三四年 , 第一名回到了优衣库等从线下起家、与「淘品牌」对应的所谓「传统品牌」手里 , 而且 Top 10 里的「传统线下品牌」也多起来了 。 线下起家的大企业 , 一旦反应过来 , 往线上调头 , 可以抢回曾经丢掉的份额 。
然而 , 线下教育品牌转型线上 , 最难的在于决心 。
从前 , 它们靠地面课堂活得很滋润 , 对于线上 , 它们「可以不在乎」 , 「可以不会」 , 也「可以不想会」 。 还有些人对线上教育的心态是 , 内心焦急但心生抗拒 , 认为它过于疯狂 , 或者过于「烧钱」 。
但在疫情下 , 可以想见 , 线下业务占比越重的教育企业 , 转型线上的动力会越足 。 因为 , 不转 , 就面临着巨额退款 , 失去用户 , 失掉阵地 。
因此 , 这一次 , 摆在它们面前的是 , 「不得不」线上 。
发力线上 , 不是一蹴而就的 , 但是只要它们迈出了这一步 , 并不断优化成本结构、提升效率 , 最终 , 它们会比纯在线教育公司有优势 。
简单点说 , 它们比只会做在线教育的企业多了一条腿走路 , 能够嫁接更多线上没有的服务与体验 。
它们也更容易成为用户的理想选择 。 试想一下 , 在教学内容本身、内容形态、师资力量、价格都相当的情况下 , 有两家教育机构供你选 , 一家是既能做线上线下的企业 , 另一家只有线上业务 。 作为用户的你 , 大概率会选能上能下、拥有强大品牌的双栖企业 , 因为它的体验多 , 服务多 , 能灵活满足你的需要 。
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