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腾讯创业：复工了，老板让我们全员做销售，完不成业绩就扣钱！( 二 )


2019年8月22日全国工商联发布的《2019年中国民营企业500强报告》中显示 ， 苏宁的员工总数是25.68万人 。 按此人数计算 ， 如果每位员工完成1000元的卖货任务 ， 公司销售额将增加2.5亿 。
苏宁这一次的行为已引发舆论关注 ， 苏宁官方回应称 ， 宅经济大背景下 ， 此举可更好地了解用户需求优化体验 ， 未来将持续发力全民营销 ， 并披露了相关数据——2月27日0点至24点 ， 苏宁“24期免息”活动中的订单量同比增长7倍 ， 其中社群营销销售额贡献率超过30% 。
苏宁全员营销的效果毋庸置疑 ， 但是从源头看 ， 对非销售岗位制定销售任务 ， 且有惩罚制度 ， 是否符合劳动法规定呢？燃财经就此咨询了多位律师 。
北京盈科（上海）律师事务所全球合伙人郭韧律师认为劳动法规定企业有权调岗 ， 但不可强迫非销售岗位员工完成销售任务 ， 而作为非销售岗位员工可以拒绝完成销售任务 ， 公司不能以未完成销售任务为由解聘非销售岗位员工 ， 如果以此为由被罚款可以维权 。 但她也坦言 ， 员工维权难度较大 ， 此类案件多以协调解决 。
该所另一名合伙人胡郁舒律师同样表示 ， 如果非销售岗位员工（劳动合同内写明其主要劳动内容 ， 且劳动内容不包括销售）提供了劳动合同内约定的劳动内容 ， 那么单位就不能以未完成销售任务为由扣除工资 ， 这属于违法行为 。
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疫情下 ， 逃不掉的游戏规则
事实上 ， “全员营销”的公司远不止苏宁一家 ， 这种方式早已是房地产行业内的通行做法 ， 而且房企动员营销的范围更广 ， 不但调动员工 ， 业主、合作伙伴都可以加入“销售”行列 ， 通过促进成交 ， 获得一定比例的佣金 。
房企的玩法不外乎让全部员工在社交平台转发楼盘促销信息 ， 通过人海战略带动公司营销 ， 以恒大为例 ， 全员营销的激励多于处罚：每个月各部门排名 ， 前三名的部门会有工资20%左右的额外奖金 ， 前10名也有；排名最后的三个部门 ， 部分负责人会被扣罚5%的工资 ， 并做检讨 。
某房企策划何靖告诉燃财经 ， 对房企来说 ， 全员营销一般适用于淡季营销 ， 比如年底的最后一个季度 ， 可以摊薄企业成本 ， 提高项目曝光度 。 对于员工来说 ， 没有KPI ， 卖出去一套还能拿提点 ， 因此在房地产行业早已成为常态 ， 但是今年受疫情影响 ， 年初就开始了 ， 都是为了现金流 。
何靖所在的公司一直有一个“老带新”的推荐系统 ， 想赚佣金的同事就参与 。 不过何靖表示 ， 自己和同事平时工作量已经很饱和 ， 且个人朋友圈子也不属于客户群 ， 所以平时积极性不高 。 现在疫情来了 ， 集团层面推出了“员工千元预定房源”的活动 ， 员工每人交1000元预定一套房源 ， 这套房源由个人出去销售 ， 成交后 ， 公司除了返还1000元预定金之外 ， 还会支付和销售岗位同等比例的佣金 ， 并额外补偿1000元；未成交 ， 也会返还预定金 。

腾讯创业：复工了，老板让我们全员做销售，完不成业绩就扣钱！
本文插图
图 / 视觉中国
不过 ， 公司未就此事和员工签订合同 ， 何靖担心返还预定金的时间无法保证 。 她回忆 ， 此前分公司也要求员工预定房源 ， 她交的5000元定金在半年后才返还 。
“同事总体上不是非常反感 ， 疫情短时间不会结束 ， 也不会因为1000块做什么冲动的举动 ， 大家都知道身处这个行业、这个组织 ， 都得遵守游戏规则 。 ”何靖说 ， 其实全员营销在房地产行业就是圈层营销 ， 也就是老带新 ， 但是同事多数不属于业主的圈层 ， 手里也没有销售资源 ， 只能用私人时间尽力去开拓 。
何靖判断 ， 未来大型房企会把“全员营销”政策制定得更加激进 ， 而且会作为更加常态化的玩法 。 不过在她看来 ， 让员工自己掏钱预定房源的做法 ， 对企业来说百利而无一害 ， 但是对于行业发展不是件好事——“拿某知名房企来说 ， 看市场数据卖出了很多套房 ， 但实际上有很多压在内部员工、老业主手里 。 ”


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