银保监会:一季度保险消费投诉同比下降3.66%( 二 )
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保险合同纠纷投诉量前10位的人身保险公司(单位:件)
涉嫌违法违规投诉情况方面,2019年一季度,中国银保监会及其派出机构接收由监管机构负责处理的保险公司涉嫌违法违规投诉444件。其中,涉及财产保险公司96件,占比21.62%;涉及人身保险公司348件,占比78.38%。
财产保险公司涉嫌违法违规投诉量居前10位的为:安心财险13件,去年同期0件;大地财险12件,同比增长500.00%;人保财险12件,与去年同期相同;阳光财险12件,同比增长300.00%;平安财险9件,同比下降30.77%;太平洋财险5件,同比增长25.00%;泰康在线4件,去年同期0件;众安在线4件,去年同期0件;华泰财险3件,与去年同期相同;利宝保险3件,去年同期0件;天安财险3件,与去年同期相同。
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涉嫌违法违规投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)
人身保险公司涉嫌违法违规投诉量居前10位的为:平安人寿117件,同比增长216.22%;中国人寿37件,同比下降50.00%;太平洋人寿31件,同比增长72.22%;泰康人寿23件,同比下降34.29%;新华人寿19件,同比下降34.48%;富德生命16件,同比增长77.78%;人民健康15件,同比增长650.00%;阳光人寿14件,同比下降51.72%;人民人寿10件,同比下降47.37%;太平人寿7件,同比增长16.67%。
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涉嫌违法违规投诉量前10位的人身保险公司(单位:件)
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