银保监会:一季度保险消费投诉同比下降3.66%( 六 )

银保监会:一季度保险消费投诉同比下降3.66%

销售纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)

  在涉及人身保险公司投诉中,销售纠纷4365件,占人身保险公司投诉总量的41.77%,涉及的险种以分红保险、普通人寿保险为主,主要反映夸大保险责任或收益、承诺不确定利益的收益保证、未明确告知保险期限和不按期交费的后果、未充分告知解约损失和满期给付年限等问题。

  人身保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为:平安人寿1033件,同比增长135.31%;中国人寿513件,同比下降49.31%;太平洋人寿499件,同比增长13.67%;新华人寿418件,同比下降21.13%;泰康人寿333件,同比下降33.00%;富德生命228件,同比下降25.97%;阳光人寿184件,同比下降20.00%;人民人寿146件,同比下降62.94%;华夏人寿92件,同比下降14.81%;中美联泰84件,同比增长52.73%。


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