快递“最后100米”痛点调查：不打招呼就放快件箱，说好的“送货上门”呢？( 三 )
“快递员每次不打招呼就直接投到快件箱 ， 为这事我还投诉过 。 ”青岛市民庞丽璇说 。 国家邮政局公布的2019年一季度邮政业消费者申诉情况通告显示 ， 投递服务是消费者申诉的首要问题 ， 占申诉总量的40.7％ 。
包裹量快速增长 ， 快递小哥送件入箱最“合算”
来自国家统计局的数据显示 ， 今年1至4月份 ， 全国快递业务量累计完成170.7亿件 ， 同比增长24.8% 。
“去年平均一天送快递200件 ， 今年涨到250件 ， 不用快件箱根本送不过来 。 ”上海快递员余勇说 ， 如今他每月送快递7500件 ， 有近3500件是投快件箱的 。 对于他来说 ， 送件量是最重要的考核指标之一 。
青岛一家快递网点负责人迟梁告诉采访人员 ， 快递员送一个件 ， 平均收入是1块2 。 如果用快件箱 ， 根据包裹大小不等 ， 快递员每个要掏3到5毛钱 。
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