被盗打国际长途一分钟收8元 移动用户：谁“帮”我开了国际业务？( 六 )
经济日报-中国经济网采访人员就上述问题拨打了中国移动投诉处理专线10080 ， 客服表示该热线只处理员工服务质量问题 。 随后 ， 采访人员又拨打10086询问 ， 客服表示 ， 公司方面不会私自开通客户业务 ， “如果有的话 ， 是违规行为 ， 公司要进行处罚 。 ”
那么 ， 胡女士的手机为何会在午夜自动拨出国际长途？有业内人士表示 ， 这可能是遭遇了不法分子“窜号”盗打 ， 也有可能是运营商的网络问题 。 对此 ， 移动客服请胡女士留下电话号码 ， 记录并反馈给后台工作人员查询原因 。 截至发稿时 ， 胡女士仍未收到答复 。
律师：擅自开通收费项目或属欺诈行为
“幸亏我每个月只有10元话费 ， 多出8元特别显眼 。 如果有人一个月上百元话费 ， 发现不了这笔费用 ， 不就花了冤枉钱吗？”胡女士向采访人员表达了自己的疑问 。
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