被盗打国际长途一分钟收8元 移动用户:谁“帮”我开了国际业务?( 二 )
然而 , 在2019年3月的通话账单出来后 , 胡女士吓了一跳:3月份的话费居然有18元!这多出来的8元钱是怎么回事?胡女士拨打了中国移动客服电话10086进行咨询 , 被客服告知 , 有国际长途话费 , 但具体通话明细需要上网自行查询或去中国移动营业厅查询 。
随后 , 胡女士来到了附近的营业厅查询 。 营业厅出具的账单显示 , 胡女士在3月30日这一天的23:37:43拨出了一个“39”开头的海外号码 , 时长59秒 , 费用8元 。 经查询发现 , “39”开头为意大利的国际电话区号 。 然而 , 这个电话在胡女士的手机通话记录中并未显示 。 同时 , 胡女士又发现 , 自己的号码被莫名其妙地开通了国际长途和国际漫游业务 。
看着账单 , 胡女士陷入了疑惑 。 首先 , 胡女士使用的手机为双卡双待 , 中国移动的电话卡是卡2 , 另一张别家运营商的电话卡才是默认的拨号卡 , 中国移动电话卡怎么会主动拨出电话?其次 , 自2014年起 , 胡女士从未向中国移动请求开通包括国际业务在内的任何业务 , 而众所周知 , 拨打海外号码需要先开通国际长途业务 , 到底是谁在未经本人同意下 , 私自替胡女士开通了国际长途和国际漫游两项业务?第三 , 这通莫名其妙的半夜长途究竟是谁打的?又是怎么打的?
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