被盗打国际长途一分钟收8元移动用户：谁“帮”我开了国际业务？( 五 ) 在日常聊微信

以上种种事件，背后的始作俑者均指向了中国移动遍布各地的营业网点。其实早在2014年，就有媒体曝光了公司员工私开业务的“套路” 。据中国之声报道，某中国移动公司区域经理透露， “每月、每季度、每年度都有任务，如果正常办理基本上没有网点能够完成这些任务……一部分是没有经过客户的允许私自给办理的。 ”

办理业务往往需要客户输入服务密码，而公司员工是如何掌握客户服务密码的？知情人表示，在最初开卡时，用户一般都会留123456、手机号码的前6位或后6位这样简单的密码，很轻易就能破解进入系统。 “有时为了批量推广某项业务，公司还会给各营业网点开通一些具有特殊权限、可以批量开通增值业务的‘免密工号’来方便操作。 ”该人士表示。

据央视《焦点访谈》报道，有移动分公司员工称，自2009年移动公司“五项禁令”出台后，就已杜绝“免密工号”的存在。然而经采访人员调查， 2013年、2014年仍有移动营业厅被允许使用“免密权限” 。