被盗打国际长途一分钟收8元 移动用户：谁“帮”我开了国际业务？( 九 )
业内人士指出 ， 近几年中 ， 在“提速降费”政策影响下 ， 运营商的业务收入受到了不小的考验 。 然而借此契机“打擦边球” ， 在消费者身上做文章 ， 以此提升营收和利润 ， 显然是不可取的做法 。 乱扣费的行为不仅侵害了消费者权益 ， 也扰乱了市场秩序 ， 降低了用户的满意度和信任度 。 “运营商应加强自我监管 ， 开展‘自查自纠’ ， 保障消费者的合法权益 ， 真正做到‘让用户明明白白消费’ 。 ”（经济日报-中国经济网采访人员 刘潇潇）
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