奔驰漏油事件引全国众怒还未平息，车展奔驰保安手势再成热点( 四 ) ▲今天下午三

同时，让人匪夷所思的细节再度被揭露。西安利之星在销售过程中涉嫌欺诈消费者，车主在消费过程中，不知情地向一个私人账户缴纳了上万的金融服务费。

录音中，女车主向奔驰4S店抛出了几点疑问：“付了首付款后，在不知情的情况下给我开了奔驰金融，向私人账户缴纳了1.5万元，现场逼着交了才可以办后续手续，我只想知道我到底被服务了什么？这个私人账户又是谁？这个收费合理吗？”

汽车生活咨询专业人士得知：金融服务费是办理贷款时收取的，另一种称呼为手续费，各个地方可能不太统一。在业内看来，这样的方式本身带有一定的迷惑性，即通过低利率吸引消费者办理分期贷款业务，但赚取的是服务费+利息，因此，一些所谓的服务费实际上是变相收取的利息等相关费用。

而某汽车4S店销售人员告诉汽车生活：“全款购车的利润肯定没有办分期贷款购车的利润高，这样销售的提成也高， 4S店的利润也高，所以客户购车时我们也都会尽量推荐做分期。 ”由此可见，汽车服务费并不是服务消费人员，而是另一种手段的谋利方式，已经成为行业的通病。

关于金融服务费，陕西消协也作了相关回应：消费者遇到这种情况，可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督管理部门投诉、请仲裁机关进行仲裁以及法律起诉等途径进行维权。

因此可以断定，西安利之星4S店在该事件中的此番做法，已经涉及金融服务欺诈，汽车生活将进一步收集相关资料，继续跟进该事件，揭开这背后的“秘密” 。

在此，针对4S店的准入资格，麻哥也有几点疑问。汽车生活了解到，涉事西安利之星汽车有限公司的不作为并不是第一次，曾多次因车辆质量问题，引发车主维权事件。

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