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快消品要重视“反向定制”( 三 )

值得注意的是 ， 想要在快速消费品市场中领跑 ， “反向定制”必不可少 。 传统的商业流向 ， 是按设计、生产、销售依次展开 。 但如果把商品供应链反过来 ， 根据市场情况按需生产 ， 库存压力就不会太大 。 因此 ， 在深耕用户数据的基础上 ， 对目标消费人群画像、用户行为数据等展开分析 ， 才能精准定制满足消费者个性化需求的产品 。 比如 ， 京东与海飞丝合作定制的小绿瓶 ， 根据数据分析加入创新成分 ， 解决了油性头皮用户的清洁问题 ， 在去年累计销售过千万元 。

中华全国商业信息中心主任王耀表示 ， “反向定制”对消费者意义重大 。 面对各种需求 ， 实现精准对标 ， 将会极大提高消费者的热情 ， 同时也会激发品牌商不断开发新产品的积极性 。 (经济日报采访人员 黄 鑫)


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