电话营销机器人哪个比较好用( 五 )
我们看一下上述品牌,除了天润融通是传统呼叫中心之外,其他的都是掌握语音、语义核心技术的公司:
阿里巴巴是互联网巨头之一,其具备较全面的语音能力。
科大讯飞不用说,一直都是智能语音领域的领导公司,去年刚被美国列入了实体清单。
科讯嘉联是科大讯飞旗下专注智能客服的子公司,相当于7席里面,科大讯飞占据了2席。
普强信息也是在智能语音领域深耕多年的技术公司。
茹来智能在Forrester的AI分析报告中是可以和微软、IBM比肩的。
晓多科技刚完成了新一轮融资,由卫哲创办的嘉御基金领投。
好了,第二重选择,是给大家在比较具体产品时提供了一个参考标准,仍然是从自己的需求出发,看需要AI完成什么样的任务,再来看哪一个品牌的产品适合自己。
最后,给大家透露一个信息,科讯嘉联旗下有一款面向中小微企业的标准化电话机器人产品——Yeta,性价比非常高,支持呼入和呼出,也提供中间件模块供客户将AI能力嵌入业务流,推荐给大家,可以申请免费试用的机会哟。
另外,欢迎大家联系我,获取《智能在线客服能力模型》文档,不为别的,聊聊行业,交个朋友。
■网友
当然是云朗数字经纪人, 全国首家专为地产人打造的智能电话助手。专业专注就是最好的产品诠释。已经获得如万科、保利、中海等全国头部的开发商和广大中小型地产中介公司的肯定和长期合作关系。
■网友
百应电话机器人官网:www.byai.com
百应电话机器人电话:400-0235-100
声临其境,适应场景很重要。
与客户进行语音交互,百应提供了真人录音和完全TTS机器合成音两种语音方案。
相较于真人录音,纯TTS有以下几个优势:
【省】无需对大量的信息进行录音,极大的节省了工作量和存储空间,运营维护成本低
【好】在常规通话中植入变量,前后语音风格无差异,客户一致性体验佳
【快】针对紧急业务,变更机器人话术,可以更快速、及时地上线执行任务
但标准化的TTS机器人合成音,场景适应性远不如真人录音带给客户的真实体验。
为了将声音和场景能够很好的契合,百应在原有的TTS标准发音人基础上,新增深度定制TTS声音的服务,让机器摆脱平铺直叙的发声,给客户创造更加舒适自然的听觉体验。
■网友
高赞回答的很全面,我来补充一下,其实电话机器人需要考虑的问题我认为还有两点,一个是语音识别技术是否自研,目前市面上做科大讯飞贴牌的厂商很多,由于技术不自主,在产品的很多环节他们是无法把控的。第二点是售后服务,这一点深坑很多,比如线路商,例如你的客户群在深圳,但是线路商提供不了深圳的手机号码来拨打,那么你的接通率至少要下降15-20个点。再比如后续的话术制作、上线是否需要另外收费,制作周期长不长,这点很影响用户在销售策略制定上的灵活性。
■网友
现今几乎销售产品的行业都在做电话销售,电话销售从来都是人口密集型岗位,永远处于缺乏状态,员工流动性大,流失率也大,每年都在不断的招聘,培训,工作单调乏味,激情不持久,电话接通率低,意向客户少,成单率低,最后员工离职,再招聘,再培训。无疑让公司浪费大量的人力物力。
电话营销机器人哪个比较好用?电销企业如何选择?而电话机器人与人工销售的区别在于能够实现电话导入,自动拨出,模拟人工语音与客户互动,智能学习话术,自动客户分类,记录客户信息,为员工筛选出意向客户方便后期跟进。节省90%的无效时间,为公司提高业绩,解决招工难,培训难,员工效率低下的问题。购买了电销系统之后,准备好话术,话术交给专业人员录音,然后将录音传给电话营销机器人进行学习,设定好电话营销机器人的工作时间,他会自动拨打电话并录音,看意向客户,聆听录音,进行有针对性的回访。
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