电话营销机器人哪个比较好用( 四 )
C类：贩卖AI系统源码做招商加盟的搅局者。
C类玩家，打着AI高科技的旗号，行加盟捞钱之实。
论产品可用性，通过AI系统源码搭建的系统，这个是几类里面最差的，交互准确率很低，在一般的电销场景中，很多此类产品基本只能用通话时长来筛选意向客户。我见过有的公司上了这样的机器人，自己的业务员还把时长大于30秒的通话录音筛出来，再一通通去听是否意向客户。这样的产品劳神费力，大大增加了人工的工作量，压根就不是给人用的。
买这样系统的只有2类人：
1、被忽悠的创业者。对于在终端客户那里卖不动的产品，但是经过包装，在小本创业者那里却成了香馍馍。2-3万块钱，就能拥有一个高大上的AI产品，还能贴自己的LOGO，立马就能走上创业之路。
2、部分通讯线路商。买源码并不是要做电话机器人，而是免费提供给客户用，目的是让客户更快的消耗电话费。
买了AI系统源码的这些商家和个人，有部分做着做着放弃了，但有部分自己也成了C类玩家。
所以，第一重选择，是从大的类别上来选，看自己的需求是简单场景还是复杂场景，还是基本的语音通知就行了，然后再看哪一个类别的厂家适合自己。
接下来，我从产品层面来分析下。
今年4月份，《客户世界》发起了一个评选活动，目的是评选出在智能客服领域代表了国内现阶段领先水平的技术供应商。
为什么拿这个评选说事，因为这次评选的依据很有意思，首次采用了CC-CMM国际标准颁布的《智能在线客服能力模型》为测评标准。与2019年的评选标准相比，含金量高了许多。有一个统一的标准摆在这里，就方便我们比较了。
我附几张图在这里，相信大家更能直观的看到机器人参加了一个什么样的考试：
智能客服能力分级
智能客服能力等级定义怎么样，看了这个表，是不是对机器人能力的认识清晰多了。
截至2019年12月，大多数市场现存的智能客服处于 Level 1 或 Level 2。Level 3“条件自动化”级别，目前被视为最新技术；Level 4“设计领域的全自动化”仍处于研发阶段；Level 5“类人（完全）自动化”是需要数年才能实现的长远未来。
如果看这个标准不够直观，再来2张图：
理解了一些相关的概念之后，我们看看报名参与评选的公司有哪些：
看下，是不是很多公司都很眼熟，有不少都是长期在百度首页霸榜的。
5月份，《客户世界》用上述标准进行了专业测评：
◎ 通过厂商演示产品的前端表现来评估厂商/产品智能化的底子好不好？
◎ 通过厂商开放产品的后端运营并由评测人员盲评的方式来评估厂商/产品能不能持续提升智力水平？
◎ 通过厂商自选案例作为提供测试用例并由评测人员盲评的方式来评估厂商/产品用户感知到的智力水平怎么样？
正好前几天6月初，《客户世界》的评选结果出来了，正式发布了2020年度智能客服推荐品牌，具体品牌如下：
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