汽车知识|男子刚提的保时捷，贴膜时发现有凹陷，4S店这样答复
导语:买车是件大事 ， 毕竟稍微好一点的车子都要几十万 ， 要是买个大牌价格就更贵了 。 不过价格高并不代表服务就一定好 ， 现在很多车主在4S店买完车子 ， 新车提回去没多久就会出现问题 ， 而此时想要退换却比登天都难 。
男子喜提保时捷 ， 开回家贴膜发现车身有凹陷
杭州钱先生前段时间在保时捷4S店里提了一款新车 ， 车子的价格高达一百多万 。 毕竟是豪车 ， 提车的时候钱先生也不能免俗地拍了个照片 ， 想和朋友们分享自己的喜悦 。 但没想到后来这张照片却成了“证据” 。 提车的时候钱先生没有仔细检查车子 ， 而是大大咧咧地就把车子开走了 。 可开出去还没几个小时 ， 他在准备贴膜的时候发现了车子的引擎盖上居然有个凹陷的地方 。
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【汽车知识|男子刚提的保时捷，贴膜时发现有凹陷，4S店这样答复】
这可不是小问题 ， 一百多万的车子买回来就有损毁 ， 这任谁都没办法接受 ， 当下钱先生就把车子开回了4S店 。 但此时工作人员面对钱先生的来意却表示 ， 车子凹坑是车主自己开出去的时候撞到的 ， 他们卖的是新车不会出现这个问题 。
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看来这是车子离店概不负责的节奏 ， 好在钱先生有备而来 ， 他拿出了之前提车的时候拍摄的照片 ， 把照片放大之后发现在同样的位置确实有个凹坑 。 面对铁证工作人员此时也无言了 ， 销售的工作人员表示车子出厂的时候都经过严格的检测 ， 不知怎么会有这样的问题 ， 他只是销售人员不清楚其中的细节 ， 需要联系厂家才能够解决 。
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车主想要退换车子 ， 4S店只愿意赔偿
花了钱当然想要买全新的 ， 车子出现这样的情况钱先生的喜悦荡然无存 ， 他向4S店提出了退换车子的请求 。 但工作人员表示 ， 退换车子需要达到一定的标准和规定 ， 不是说退就能退的 。 由于保时捷是从德国生产并且直运过来的 ， 中间牵扯到很多环节 ， 因此目前不可能给钱先生退货 ， 但他们可以帮助车主做修复以及给予一定的赔偿 。
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对于4S店提出来的方案钱先生并不接受 ， 但是对方却一再认定无法赔偿 ， 因为有“相关规定” 。 事情进入僵局 ， 虽然凹坑不影响使用但是稍微仔细一点就能看出来 ， 车主心里也很膈应 。 但为了能够快点解决问题 ， 钱先生最后还是有些动摇 ， 他决定先听对方说说具体的额外赔偿方案是怎么样的 ， 再做下一步的决定 。 在这里也希望钱先生能尽快与4S店达成协议 ， 并且能够维护自身的权益 。
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总结:商家们总说顾客是上帝 ， 一切都以顾客的需求为出发点 ， 其实这些不过是口头上的承诺而已 。 现在的很多消费者在遇到类似问题的时候最终都只能吃哑巴亏 ， 所以大家今后在购买大物件的时候一定要当场验货 ， 以免事后出现麻烦 。
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