企业咋做直播( 二 )
2. 互动性直播能够帮助企业进行深入和详细的讲解，同时安排专业人员针对互动区观众的提问进行回答，其他有同样问题的用户也能够得到解决。观众之间也会为直播当中的问题，进行发言互动，共同探讨。真正的实现企业与用户、用户与用户之间的互动。
TOPVJ X直播切换台操作讲解比如新品发布之后，很多用户因为第一次接触到产品，因为不了解正规操作而引起了一系列错误操作导致无法很好的使用；只能从各个渠道搜集信息，但最终只能得到一些碎片化的信息。因此公司便为了这款产品做了一系列的直播节目。从使用、竞品分析对比、现场应用案例等各个方面为用户解答各种问题。用户会根据自己的问题结合直播中的讲解来对比解决，而因为一些话题，用户、围观群众以及直播公司会行程强烈的三方互动。最后由直播方引导大家加入微信群，以便直播结束后可以继续讨论相关问题。而这直播+社群（互动）的模式也是非常有效的。
3. 真实性
企业营销过程中，最重要的环节就是解决客户的信任问题，这也是企业最大投入的环节。传统的宣传方式不论是文字、图片都已经很难取得客户的信任，甚至是视频，因为后期做的大量的剪辑，都不再为客户缩信任。企业把自己的生产、服务的过程，通过直播的形式展示出来，能够很容易获得用户的信任。
比如直播+美食，我们不只是靠饭菜怎么漂亮，顾客怎么夸奖，还要把饭店从食材的采购、运输、保鲜，厨房的卫生、厨师的烹饪一系列过程通过直播呈现在观众的面前，来取得顾客的信任。这都是其他微信、微博、新闻客户端、视频都无法具备的特性。
所以，我们在认识到了直播具备的三大特性：实时性、互动性、真实性。在我们做直播之前先要考虑符合直播这几种特征，然后再结合企业实际情况，是否能够解决刚需的销售问题，如此才能充分发挥直播的价值。直播现在如此火爆，必定有它存在的价值，经营企业应该把握好互联网每一个风口，借力让自己走的更快，更远。
■网友
【企业咋做直播】 Linkflow+直播：提升直播获客效率，实现逆势增长
线下交互一直是各企业的营销主战场，它能为企业提供与客户深入交谈的机会，但时间、地点、场地租金和人力投入也同样制约着线下活动的ROI。随着线索转化成本越来越高，各企业纷纷尝试线上交互。企业一方面想要缩减活动开支，另一方面又希望还原线下的亲密交互感，所以直播作为一个投入少、客户交互良好的线上渠道，也成为了现下企业营销纷争的战场。
CDP白皮书：2020营销技术新风向 - Linkflow联否官网2020年Q1，新冠肺炎疫情让大家放下了一切出行，线下活动的骤然消失进一步推进了线上流量的纷争。企业都争先恐后地推出线上直播课程，希望把握这次线上营销机遇。但高频的直播活动真的能市场团队如愿交出一份成绩优异的答卷吗？结果可能未必尽如人意。因为直播系统与其他营销平台的断层，会大大拉低直播营销的效率。
数据不互通导致数据同步工作费时费力。举个例子，小联通过微信公众号推广直播活动，报名名单需要小联从表单系统手动导出，再手动导入到直播后台的白名单。另外，小联还需要在直播前将直播链接挨个手动发送给客户。在不同的软件系统中来回切换同步数据，浪费了大量人工时间。
客户画像需手工完善，且客户流失率高。若直播活动产生意向客户，小联需要手动在CRM中创建线索，或手动为客户添加相应活跃度分值。对于意向不强的客户，小联通过微信手动发送内容进行孵化，等到直播热度褪去，这些客户可能就成为小联朋友圈里的“僵尸粉”。
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