预付卡|市监局:重要的事说三遍,千万别办预付卡

  经南通市政府公共服务中心12345服务热线关注、南通日报社(集团)85110110新闻热线曝光 , 11月26日上午 , 市民邵先生向新闻热线反馈:他已拿到“金吉鸟”健身俱乐部退还的预收款5760元 。
预付卡|市监局:重要的事说三遍,千万别办预付卡
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今年以来 , “金吉鸟”健身俱乐部多次收到市民投诉 , 反映市场营销人员向多人推荐即将开业的“金吉鸟北翼99店”健身会员卡 , 收费为5760元不等 。 然而 , 从去年6月至今 , 承诺的新店开业、凭卡健身没有了任何下文 , 手中已支付钱款的健身会员卡 , 成了一张无法兑现的“空头支票” 。 此后 , 陆续有市民向南通市政府公共服务中心12345服务热线关注和南通日报社(集团)85110110新闻热线投诉 , 要求退款 。
在政府热线关注和本报新闻热线曝光后 , 反映情况的市民陆续拿到了“金吉鸟”健身俱乐部的退款 。
“非常感谢南通日报社新闻热线的帮助 , ”前不久反映这一郁闷之事的邵先生等人真诚致谢 。 但是 , 他们都有一个共同的感受 , 并提出一个相同的疑问:只要涉事企业以诚信为本 , 原本就可以顺利沟通、妥善解决的问题 , 为什么迟迟久拖不决呢?并且 , 为什么要等到市民们向政府热线和报社新闻热线投诉曝光了 , 担心负面影响扩散 , 消耗掉大家的信任和耐心 , 涉事企业才不得不低下此前“高贵的头颅” , 向市民致歉并退卡退款、被动维护消费者的合法权益呢?
“经营之道 , 诚信为本 。 不管是什么样的企业 , 要想做得长久 , 具有一定的市场影响力和品牌形象 , 还是要回到诚实经营上来 , ”同样遭遇此事的陈先生也表示 , “市民们希望 , 这样的事情不要再度上演了 。 ”
有心人注意到 , 预付卡已成很多行业消费模式 , 涉及美容美发、健身到餐饮、洗车、连锁水果店等等 。 对消费者而言消费时可减少购物过程中的现金交易 , 还能够享受折扣 。 对商家而言可快速回笼资金 , 还可以“钱生钱” 。 然而 , 这种做法事实上存在有效期短、消费限制、退款难等消费“陷阱” 。 一旦商家“跑路” , 预付卡里的钱很难追回 , 维权费时费力 。
【预付卡|市监局:重要的事说三遍,千万别办预付卡】“市场监管部门一再提醒消费者要提高防范意识 , 不要办理预付卡、充值卡等等 , 切勿只看到优惠而忽略风险 , ”市场监管部门一位工作人员再三警示 , “‘预付式消费’不可取 , 一些商家无资质、不签合同、合同存在霸王条款 , 问题多多 , 市民切勿重蹈覆辙 。

来源:南通发布


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