销量|营造社沙龙 | 陈思英：四方面打造真正的用户品牌 力争成为“国货之光”
编者按 | 11月18日 ， 由中国市场学会（汽车）营销专家委员会、中国市场学会（品牌）营销专家委员会、搜狐汽车主办的中国市场学会（汽车）营销专家委员会营造社沙龙在广州举行 。 本次沙龙以“探寻用户链接方法论”为主题 ， 探索企业与用户之间不断变化的情感连接方式 ， 思考品牌价值与形式创新之间的平衡之道 。 以下为领克汽车销售有限公司副总经理 陈思英在圆桌讨论环节发言实录：
本文图片
领克汽车销售有限公司副总经理 陈思英
主持人：领克是这几年非常受关注的年轻自主品牌 ， 目前累计销量突破了38万辆 ， 业内认为领克品牌做出了一些调性和标签 ， 咱们团队内部有没有总结过在这四年中坚持做了哪些对的事情 ， 以及有哪些运营方面的方法论可以分享给大家？
陈思英：谢谢搜狐 ， 谢谢晏成总 ， 也谈不上成功 ， 因为领克品牌还非常年轻 ， “做时间的朋友”这句话非常好 ， 领克希望和年轻人玩在一起 ， 在产品上我们一起共创 。
还有十天领克品牌将迎来品牌落地的三周年 ， 它将迎来40万辆的规模 ， 在此非常感恩 ， 感谢媒体老师、同行的支持 ， 更重要的是感谢的客户 ， 我们三分之二以上的客户都是年轻客户 ， 90后占比很大 ， 感谢我们年轻的朋友 。
领克品牌非常希望成为令国人引以为傲的中国品牌 ， 让大家产生共鸣 ， 真正叫国潮当朝 ， 成为年轻人的国货之光 。 从用户来说 ， 碎片也好、场景也好 ， 无序也好、公域、私域也好 ， 是一些理论性的东西 ， 我想从领克品牌在执行方面围绕的几个点来谈谈 。
【销量|营造社沙龙 | 陈思英：四方面打造真正的用户品牌 力争成为“国货之光”】首先是触达 ， 用户在哪里 ， 领克品牌就在哪里；第二是倾听 ， 你要听到用户的声音；第三是听到用户的声音以后 ， 要反馈；第四是反馈以后要做到 。 所以我们在产品的定义、营销的沟通、客户权益的设计 ， 以及终端客户销售和售后的各种体验环节 ， 我们做到的是触达、倾听、反馈和做到 。 只有这样 ， 我们和用户才能够心在一起 ， 挨的距离越来越近 ， 我们真正的做一个用户品牌、做一个有维度的品牌 。 以上 ， 谢谢！
推荐阅读
- 汽车知识|凯美瑞2.0L落地近22万，动力差，优惠少，但就是销量高！
- 销量|同比增长174.6% 威马汽车11月销量达3,018辆
- 销量|丰田销量最差TNGA车型，加持双擎后，奕泽和C-HR能崛起？
- 销量|探险者：用诚意换销量，不寒碜
- 普通车|途观L之后，大众又一款“销量王”，配2.0T动力，10月卖出18885台
- 销量|大众ID.3国内路试无伪装谍照曝光 明年正式上市/南北大众分别投产
- 环球车讯网|11月销量盘点：蔚来销售5291辆，BaaS购车用户占比提升
- 道哥说车|小鹏汽车11月销量同比增342% P7成新势力最快交付破万车型
- 橘猫车探长|销量超3500万辆，这合资车升级换代后，丰田、本田都不是对手！
- 销量|哈弗三杰太强悍，三车型销量破8万辆，还有谁？