汽车|爱车和爱情的动力这里都有提供
本报采访人员毛传长沙报道
一年时间 ， 广汽本田全新服务品牌主张——FunLink创享车生活 ， 已经深入了全国经销商 ， 革新服务3.0时代的4S标准 ， 将厂家、特约店与车主之间的生活联系得更为紧密 。
FunLink创享车生活以人和车为双核心 ， 包含“Satisfied安心信赖”“Smart智能便捷”“Social社交互联”“Sharing共创共享”四大核心理念 ， 价值输出贯穿整个服务过程 。
在四大核心理念的引导下 ， 广汽本田将运用先进成熟的互联网技术 ， 全面提升客户在售后服务体验各环节的满意度和信赖度 ， 并以人和车双核心 ， 在特约店持续开展各类兴趣俱乐部以及粉丝活动 ， 让超700万车主社交互联 ， 打造一个广汽本田与用户 ， 用户与用户之间的自由沟通平台 ， 让共创更精彩、共享更多乐趣和价值 。
一支追爱的车队
今年国庆期间 ， 十余台
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飞度(参数|图片)在长沙集结 ， 扮上喜庆的扎花 ， 贴上爱的喜字 ， 从长沙到株洲 ， 喜庆又可爱 ， 新潮又靓丽 ， 为同是本田飞度车主的黄先生圆了一场接亲梦 。 这些车主中 ， 很多是黄先生从未谋面的车友兄弟 ， 虽不熟络 ， 但格外亲切 。 如果当中有何缘由 ， 可能也是因为 ， 他们同是飞度车主 。
汽车售后服务 ， 不仅是对车辆质量、特约店维修水平的考验 ， 在广汽本田3.0服务体系中 ， 更要将特约店成为人与车、人与人共创共享的重要连接桥梁 。
这从J.D.PowerCSI售后服务满意度评价中可以找到答案 ， 多年来它一直名列前茅 ， 位居高满意度行列 ， 极大地提升了广汽本田在消费者心中的地位 ， 进一步赢得了顾客与社会的认可 。 除此之外 ， 近日发布的《2020年汽车用户售后满意度测评结果（CACSI）》中 ， 广汽本田更是一举斩获合资品牌第一名 。 不仅如此 ， 广汽本田还以本田客户服务领域全球最高水准夺得“2019年本田全球客户服务提升活动金奖” ， 并获得了“中国汽车售后服务客户满意度合资品牌冠军” ， 在服务领域树立独具“广本特色”的新标杆 。
一次牵手的舞会
10月24日 ， 长沙广汽本田华顺店联合专业相亲组织、专业红娘为单身车主们举办了一场假面相亲会 。
从默默无闻的对立而坐 ， 到渐渐熟悉的窃窃私语 ， 再到打开心扉的为爱而拥……数小时的一趴集体约会 ， 将“车主见面会”变成了“相亲舞会” ， 这就是广汽本田创享生活的魅力所在 。
其实 ， 自从广汽本田实行“创享车生活”的举措以来 ， 像这样的暖心活动每天都在发生着 。 广汽本田引导客户共同去创造和分享价值 ， 共同探索人与车生活的可能性 。 以特约店为中心 ， 广汽本田组织一系列兴趣化、生活化粉丝圈层活动 ， 打造车主圈交流平台；同时开展资源交流活动 ， 实现资源共享、异业合作 ， 发掘车主资源优势 ， 为车主创造更多可能 。
一场小车主的生日会
11月8日 ， 长沙广汽本田华顺店再次迎来一群小车主们 。
不同于成人车主们的交际 ， 隔着观察窗 ， 看着保养或维修中的爱车 ， 与旁边的车主交流两句 ， 或许就成为了朋友 ， 再聊聊工作 ， 聊聊自己的车 。 孩子们的世界更简单 ， 互相分享生日蛋糕 ， 一个游戏、一场追逐后 ， 就成为了朋友 。
实际上 ， 一场小车主的生日会 ， 正是广汽本田特约店空间租赁共享的一次活动尝试 。 通俗理解“创·享”二字：创 ， 在这里可以实现卓越共赢 ， 不论你是哪种创业人 ， 倘若你有资源 ， 我也有平台 ， 我们可以一起携手成长共创未来 ， 你需要的支持 ， 这里都有 。 享：不论是谈车论事、聚会派对、时尚购物 ， 来到广汽本田特约店随手一拍 ， 都能拍出大片既视感 ， 它可以是客户休息区 ， 更能成为网红打卡标签地 ， 你想要的样子 ， 这里都有 。
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