人人都是产品经理|这些提升产品体验的小细节,你注意到了吗?(12)( 二 )
进入红包页面之后 , 里面有很多红包任务 , 在未完成的情况下若离开此页面 , 会出现福利类型的弹窗进行利益引诱 , 对用户作出挽留 。
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2. 设计思考
使用过电商类型APP的用户都再清楚不过了 , 为了达到转化的目的 , 各种手段是层出不穷 , 用户有多精 , 应用的套路就有多深 。
双11将近 , 各大电商平台也都在使出浑身解数 , 有用户直呼“猝不及防的一波引诱 , 最后一道心理防线崩塌 , 就开始剁手了” 。 UC浏览器虽然不是电商类应用 , 但却是其他购物平台打宣传广告的利器 , 只要做好流量入口 , 点击量够高 , 平台的收入就不多说了 。
UC浏览器我的页面有一个红包小动画悬浮在设备右侧 , 通过动态的方式 , 时刻吸引着用户的注意力 。
相比静态的入口方式 ,更加吸引眼球 , 增加视觉关注度 , 动态 设计丰富了图标入口更多可能性的表达 , 结合对应的动态效果表达出不同的情绪或情感 , 提升用户的点击欲望 , 增加点击率 。
用户进入红包页面之后 , 在未完成红包任务的情况下若要离开 , 会用弹窗对用户作出挽留 。
通过弹窗里面的文案进行福利发放、商品优惠等刺激手段对用户进行利益引诱 , 这种「目标趋近效应」的心理效果 , 会让用户继续完成未完成的事物 , 目的是对用户做出挽留 , 使其尽快达成目标 , 最终进行消费转化 。
四、「流利说·英语」尼尔森可用性原则-状态的可见性 1. 产品体验
流利说·英语每天默认给用户的学习任务时间为30分钟 。
学习前 , 标签栏的图标为正常状态;学习中以百分比的环形统计样式 , 根据学习进度实时更新数据;学习后 , 图标增加“对勾”提示 , 告知用户已完成 。
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2. 设计思考
流利说·英语是一款很棒的英语学习软件 , 相信有很多用户都是被里面的各种营销手段所折服(当然目的也是为了学好英语) , 然后就开通了月/季/年会员 , 购买了会员之后你也会觉得物超所值 , 用户体验以及教学方式与同类型的应用相比 , 都是走在最前沿的 。
开通了会员之后 , 用户就会奔着每天的学习任务目标(不少于30分钟)而去 , 应该不会有人在没有开通会员的情况下随时进入流利说APP休闲娱乐吧 , 那么每天30分钟学习任务的设计体验就成了会员用户的焦点 。
用过流利说·英语APP的用户都知道 , 每天的最低学习时间是30分钟 , 学习进度除了用户自身心理预期和界面提示外 , 还通过系统的可见性 , 在合适的时间、位置再次提醒着用户 。
底部标签栏的学习图标根据学习前、学习中、学习完成后给予不同的状态提示 , 即使在其他tab主功能页面 , 也能让用户随时清楚自己学习任务的完成进度 。
尼尔森10大可用性原则的“ 系统状态的可见性”告诉我们:系统应该在适当的时间给予合适的反馈 , 以此让用户了解正在发生的事情 , 它包括位置可见、数量可见、状态可见 , 流利说标签栏的图标变化正好诠释了这一点 , 非常贴心 。
五、「支付宝」扫物识别-为淘宝建立转化通道 1. 产品体验
在支付宝首页顶部的扫一扫功能里 , 选择识物 , 拍取商品的照片 , 即可从淘宝商品库筛选出跟照片相同/相似的商品 , 进入可直接从淘宝渠道完成下单 。
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2. 设计思考
我们对家族产品了解的很多 , 但对于他们的推广方式 , 如果没有细品 , 可能还了解它们是如何互通、建议用户认知、互相拉取流量的 。
比如:网易红 ,通过统一的品牌色调融入产品设计风格及图标绘制表达品牌调性 , 提高品牌的可识别性 , 建立家族品牌的认知;腾讯QQ , 早前我们玩过的腾讯游戏以及微信的推出 , 大部分用户可能都是从QQ宣传渠道了解的;还有百度的全家桶、金山的捆绑……
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