|小区物业服务企业末位淘汰制 提升管理服务水平

常报全媒体讯 小区好不好 , 住进前看硬件 , 住进后看物业 。近日 , 钟楼区北港街道试行小区物业管理服务考核末位淘汰制 , 安置小区连续两个季度考核都排在末位的物业企业 , 会被加入黑名单 , 不得参与辖区内的所有物业招投标 。
2018年 , 北港街道全面完成了“村改居” , 原先的村民全部搬进新建安置小区 , 成为了居民 。“村民变居民 , 村委变社区” , 面临的是社区治理、小区管理的新形势、新变化 。
|小区物业服务企业末位淘汰制 提升管理服务水平
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物业下大力气 , 清理楼道乱堆放 。
北港街道现有11个社区 , 其中完全由安置房小区组成的社区就有6个;有24个住宅小区 , 分别由16家物业公司提供服务 。
由于小区性质不同 , 交付时间、设施设备投入、物业公司管理服务水平不同 , 各小区的整体环境面貌也存在较大差异 。北港街道结合城市长效管理、文明城市考核相关内容 , 制定《北港街道物业企业考核管理办法》 , 对服务于街道所有小区的物业企业按月度、季度、半年度、年度等定期考核 , 并将物业企业定期检查、评比的结果及时向主管部门报备 。
北港街道物管科科长邵利杰介绍 , 考核主要以保洁、保安、绿化、消防安全等物业服务的基本项目为主 , 商品房小区物业服务企业在街道网评办每月展开的“三全网格”考评中 , 连续三个月排名垫底的 , 将被取消当年创优评先资格;对于安置小区物业 , 连续两个季度排名末位的 , 加入黑名单 , 不得参与辖区内的所有物业招投标 。通过这种做法 , 促使辖区内的物业服务企业不断提高物业服务水平和主动服务意识 , 实现物业服务标准化、制度化、常态化 , 并向精细化不断靠拢和提升 。
小区楼道内外乱堆放、私搭乱接电线充电一直是小区管理的难点 。考核办法试行以来 , 各物业公司配足人员和车辆 , 对小区楼道内外的乱堆放、私拉乱接电线集中进行地毯式清理整治 , 小区沿街商铺购置清洗清扫设备十余台 , 进行油渍重污清洗 。截至目前 , 共清运废置垃圾物品500余车 , 排查整治私拉乱接电线事件750多起 , 施划机动车停车位2000多个、非机动车停车位3万多平方米 , 完成复绿面积2万多平方米 , 很大程度上解决了很多小区以前存在的道路乱停车、毁绿停车等不文明行为 。清理整治的同时 , 楼道也得到了美化 , 成为了党建阵地、精神文明宣传阵地 , 整体面貌焕然一新 。
(须晓清 胡艳 图文报道)
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