怎样看待：无论是大公司还是小公司，用户研究都应该让产品经理自己做，而不是让用研团队去做的观点

2020-11-10

说这话的人，十有八九是你们公司PM吧？PM或许觉得用研得出的结果不是他想要的，没什么实际用处，或许觉得自己可以YY用户需求，这是目前我遇到的公司里比较常见的两类问题。但很明显的是，用研和PM两个角色的专业训练不同，思维方式不同，所得到的结果也可能不同。我觉得这个问题是不是可换成用研如何让自己的价值被PM认可？如果是这样，那就成了用研如何规划自己的研究计划，让PM或者其他相关人员信服。用研对研究的规划大致包括：1，前瞻性/商业研究；2，对业务的深度理解；3，用研目标；4，用研规划，包括研究的大致时间/人员/经费等安排、具体的研究方法、执行等；5，预期结果。如果能把这些做出来给PM看，估计会让他看到用研做的事情和一定的价值。总之，我认为，作为用研，我们需要和PM以及设计人员之间的磨合还是挺多的，革命尚未成功，同志仍需努力！共勉！

推荐阅读

上一篇：三本毕业都去哪了

下一篇：路由器上插网线接到别的机子会不会导致信号变差