调查|直播带货“泡沫”:16元买1万观众,带货销量能造假
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以“直播人气”关键词在QQ检索 , 出现多个可为淘宝、抖音、快手直播间增加观看人数 , 可评论、点赞、显示正在购买的群 。
看着直播间不断显示有人正在购物 , 但奇怪的是 , 直播页面左下方不断提示“正在去买” , 可直到主播下播 , “小黄车”内的商品始终没有被抢购完 。
“双十一”前夕 , 澎湃新闻(www.thepaper.cn)经过连日调查发现 , 直播带货市场背后隐藏着一个“黑产”链条:可花钱改带货销量 , 增加观看人数、互动评论、点赞关注 , 涉及抖音、淘宝、快手等多个平台 。
澎湃新闻采访人员实测发现 , 花费16元便可增加1万淘宝直播间的观看人数 , 2元增加1万个点赞;百元可在抖音直播间增加1000名观众 , 花费30元可显示“不断去购买”的假象;20元可在快手直播间增加100观众 , 0.5元可发送自定义弹幕一条 。
一些代刷流量的“公司”还宣称 , 除了一般以“刷单”方式提升销量 , 还可以通过设置“满减优惠券”、主账号关联子账号的方式修改带货销量 。 而一些出售“群控”系统的“技术公司” , 则宣称可以用软件一键操控10台至上万台手机来“养号” , “养肥”后批量在主播直播间互动引流 。
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澎湃新闻统计发现 , 在采访人员加入的前述QQ群内 , 提供增加快手、抖音、淘宝直播人气的商家至少达40余个 , 不断有客户咨询下单 。
花16元瞬间可涨上万观看人数
“承接直播间所有业务 , 人气、播放、点赞、评论、互动;1760人气仅需4.5元;直播间真人互动 , 带节奏涨人气 。 ”在QQ上以关键词“抖音、快手、淘宝直播人气”检索 , 便会弹出多个这类的“业务”群 , 群成员从百人至千人不等 。
“Ginny”是提供前述“人气服务”的一家工作室工作人员 。
他向采访人员提供的报价单显示 , 抖音直播“上榜”100人35元、“小黄车”(显示正在去购买)3小时30元、普通观看(只显示观看人数 , 不显示头像)100人15元、1000人100元 , 直播点赞1万个2元 。
一番沟通 , 采访人员花费100元购买了增加1000人直播观众的服务 , 随机将抖音中一个正在直播带货的商家直播链接发给“Ginny” 。
27分钟内 , 该直播间观众从79人迅速增加到1098人 , 有时1秒钟就会突然增加三四十人 。 “Ginny”称 , 只要不断播 , 这1000个观看用户会在直播间在线4小时左右 。
澎湃新闻采访人员查看发现 , 观看的1098人中有1054人显示“未登陆” , 榜单只显示44个观众头像 , “Ginny”解释 , 可以让更多用户上榜 , 但上榜100人需要35元 。
采访人员又随机选择为一家直播间 , 花费30元购买了“小黄车”的服务 。 很快 , 在直播屏幕左下方 , 不断出现“***(账号)等40人正在去购买;***(账号)等7人正在去购买……”的提示 , 但此时直播间观看人数只有19人 。
整个直播时段 , “正在去购买”的提示始终出现在屏幕左下角 。 “Ginny”称 , 该服务一般持续3小时左右 , 都是批量操控 。 用账号点击购物 , 但实际不下单 , 系统判定“正在去购物” , 给直播间的真实观众以“销售火爆”假象 。
对于风险问题 , “Ginny”直言不用担心账号被封 。 “专门养了一批‘真人粉’ , 不是‘机刷粉’ 。 ”他介绍 , 工作室有几百人的“兼职团队” , 每人手里都有好几部手机 , 接单后他们会将“任务”安排下去 。
除了抖音直播 , 澎湃新闻采访人员调查还发现 , 在淘宝直播平台 , 同样也可以数据“注水” 。
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