汽车知识|男子喜提吉利新车,看到首保记录怒了:花同样的钱买辆旧车?
4S店给消费者的印象是非常正规和专业的 , 每次去看车的时候 , 销售人员也会热情地接待你 , 并向你介绍各类车型的功能和特点 , 厂家直接发过来的货肯定有质量保证 , 车友们是非常放心的 , 但是近几年也有很多车友反馈 , 自己买的新车有质量问题或者是买到库存车的情况 , 消费者不禁怀疑4S店到底有没有大家心里想的那般可靠 。
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近期 , 有一位王先生给自己的女儿买了一辆吉利SUV , 这车是从4S店买的 , 销售人员当时还提醒他到了时间就要来店里做首保 , 首保是免费的 , 按说是一辆货真价实的新车 , 可就在他陪着女儿开开心心去4S店做首次保养的时候 , 他们遇到了一件非常不对劲的事情 , 做完保养后 , 工作人员表示要收取保养费用 。
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对此 , 王先生询问工作人员难道这辆新车做首次保养不是免费的吗?工作人员却来了一句 , 店里的新车是可以享受免费首保 , 但是你们这辆车在几个月之前早就做过首次保养了 , 保养记录上明确标注着呢 。 工作人员这句话让王先生感到费解 , 这车才提到手多长时间?怎么几个月之前就有保养记录呢?难道自己买了辆旧车?
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王先生和他的女儿感到很气愤 , 如果真是一辆旧车 , 自己岂不是亏大了 , 凭什么花同样的钱别人买到的是新车 , 自己买到的却是一辆旧车 , 对此 , 他们要求4S店出示并打印一份保养记录 , 随后找到4S店的负责人和当时接待他的销售理论 , 交谈期间有工作人员表示打印不出来 , 这一点让王先生更加怀疑其中有猫腻 。
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当时接待他们的销售人员和负责人表示档案输入错了 , 这只是统计出错 , 并不是真的保养记录 , 如果王先生可以接受这一点 , 将会免费送几次保养 , 后来王先生强烈要求出具保养记录 , 4S店负责人只好连忙答应 , 他却发现之前的保养记录上的公里数比现在的公里数还要多 。 对此 , 负责人表示公里数可以随便调 , 这并不能证明什么 , 后来又有工作人员说之前有一位车主过来保养 , 输入车架号的时候输成了王先生的车架号 , 这才引起了误会 , 王先生心里却不敢相信这一点 。
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这件事被传到网上以后 , 网友们也是议论纷纷 , 有人觉得可能真的是输入错误导致的 , 也有人认为王先生应该直接退车 , 你认为4S店的解释靠谱吗?大家都来说说自己的看法吧 。
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