在YY等二三线互联网公司,公司会投入多少资源,使用啥方法进行用户研究、需求调研的
在题主所谓的一线公司里,至少市场调研部分出了自己人出资源,更多的时候是通过外包研究服务,通过供应商来做市场调研执行部分。其他体量较小的公司传统的调研部分在方法上没有太大的差异,问卷调研量化态度数据,或者进行大体情况的调研摸底。这里的性价比衡量主要是投放问卷的人群/渠道质量,毕竟答题的样本分布差异直接影响结果分析。初期的调研还是焦点小组和访谈快速确定定性关注点,再量化的验证假设。快速的迭代开发并同时收集用户的反馈,做较为简单的文本分析、定性+定量的分析结果,是相对间就投入产出比较高的组合模式。
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