作为商户,和大众点评合作是怎么样一种体验( 二 )


cnm,最近问我3000做不做?
2.你家曝光量有点小,建议调高出价增大预算,增加曝光量。
wcnm的他们连什么是ROI 都不懂,在那瞎JB指挥。
他们的挣钱模式:年费,同城活动(无底线删除好评漠视差评就是为了逼迫商家做同城活动),推广通(恶意消耗),大众点评内部的广告,他麻痹有可能给你推到陌陌上。
作为商户,和大众点评合作是怎么样一种体验


这几年跟他们打交道的心路历程,简直就像是吃了苍蝇一样恶心,无力,无助,对这个平台深恶痛绝。
最后,真心希望他们早点倒闭。

■网友
我是一个从事摄影行业的商户,本人对大众点评网真是痛恨欲绝。首先我们合作的基础费用是21800,然后加上头条每个月三千(限时优惠我买的是25800一年)还有推广通点击收费每次最低2.5,(业务员一般上你设在10块以上估计他们有提成)推广通每天最低设100元周六周天上浮百分五十。推广通每年也有5万左右,这是大概的费用,还有就是前三位置顶(每个季节要竞拍每次出价低于两万是拍不上的)。在说说客服的问题,客服态度特别吊,认为我们一家独大,你爱合作不合作。在我们要解决问题的时候就各种推脱说网站的规定他们办不了。现在说一下关于评价的问题,本店辛辛苦苦贴心服务好的顾客给我们的好评都给我们删了,说是虚假评价,我们找业务员,他们说不还意思,这个他们处理不了。好评随便删差评和恶意差评一个不删。我们明知道大众点评上不消费也可以评价,上面有恶意评价,但是你就是百分百的认为是恶意的评价,你向网站申诉都是没有用的。他们的一贯原则,好评都是假的,差评都是真实的。我和他们中途就终止了合作,费用不退。我也认了。比坏我名声强。然后我就向法院提交材料打官司,结果法院的处理态度就是等于你白忙活一场,点评网就是打法律的擦边球。网站的一贯原则,交上钱钱不退,不管你死活。其他行业在上面也一样的,希望您们问清楚了再慎重合作。济南这边的摄影商家合作的没几家了。点评网也就是沾沾美团的便宜,他们是一个后台两家展示,点评上从来就不会给你带来卖量,靠的只有美团,美团上面呢显示点评的恶意差评,然后美团的点评下面没有购买的喷子也可以跟着评价的,所以要慎重,和他们合作一定要慎重考虑,你奔着口碑去,可能会惹来一身骚。现在社会有些人是唯恐天下不乱,喷子太多。一个真实合作商户的真心感言,望参考。

■网友
你说的应该是跟美团合作,大众点评是你合作也得合作,不合作也得合作。客人吃不好骂街也就算了,竞争对手闲来无事也可以随便刷差评骂街,你开除个不称职员工骂街,你跟不讲理的人讲道理也骂街……
而且大众点评没有专属负责你店面的人员,知道什么意思么?就是你投诉,成千上万个你都在投诉,他处理不过来啊,于是你就陷入了处理差评的循环,但你想想有闲心来这儿差评的,甚至专业找碴儿的那些社会流氓渣子,你当老板的,哪有他们时间多啊?
这时候你想,算了,我不营销了,我特喵不用大众点评了。对不起,您不是说下架就行了,您得在大众点评上申请关闭、闭店、倒闭。注意,这和下架可完全是两码事儿,下架是0影响力,但倒闭可是负影响力,想来吃饭的,如果搜不到了,那还可以从地图找找,上美团看看。但是,一搜,倒闭了,直接给您pass了。
我正在跟一个不明原因的渣子斗争,他风雨无阻,每天来骂街,怎么办呢,拨打10105557-2-0,大众点评人工客服,把你的不满都骂回去,让他给你解决问题。
但,反正我的问题没解决,如果您知道怎么能无损取消与这种不负责任的,从商家赚钱,又不为商家考虑的垃圾公司合作,麻烦您,告诉我,非常感谢。

■网友
商户交了钱,按理也是消费者,但是却有最糟糕的消费体验


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