互联网真的可以拯救传统保险行业么最近保险极客、有我没事、豆宝网、悟空保等保险企业都发展不错。
改善,可以拯救?难!
■网友
互联网自身都有还有很大的滞后性,还想指望他来拯救保险行业?当然,答主觉得互联网改善保险行业,这个还是可以做到的。其一,互联网能让传统保险行业趋向于简单便捷,这就表现在选择产品和理赔程序上,通过平台线上就能对不同产品进行一一比较,还能向专业人员提问,获得更专业的分析和帮助。理赔时不需要排队,不需要找资料,复杂的手续都可以被省掉,节省了不少时间和成本。另一方面,互联网还能让保险的实名制更可靠,购买后报单会被录入系统,用户只需要输入保单号即可查询,是否真实一眼便知。随后的程序都可以在线上解决,骗保的现象会大大减少。答主觉得,最近的保险企业之所以发展的比较好,不仅是切入了对的市场,也确实利用了互联网的优势。不过,至于未来会怎样,还需要进一步考究~
■网友
【互联网真的可以拯救传统保险行业么最近保险极客、有我没事、豆宝网、悟空保等保险企业都发展不错。】 最大的难关可能是客服了,反正我们同事除了很常规的报销,别的都没有顺利报的,我自己有一个退费,对方客服换了四种说法,我跑了医院两次,上传三次,都被退回了,最后干脆不报了。因为还是要给报销公司报销,他们客服没有基本的报销知识,就是再浪费别人时间。
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